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En 2020, está a punto de surgir un tema: después de una década de cambios profundos, los profesionales están evaluando y cuestionando el mundo que construimos y los valores que nos impulsan. ¿Funciona el capitalismo como debería? ¿Por qué hemos hecho héroes de los fundadores tecnológicos? ¿Hemos elevado el trabajo a un estado demasiado alto? Resulta que «existencial» es la palabra del año.
No podemos prometer que todo saldrá bien, pero el 2019 el mismo estudio tuvo un 58% de efectividad en las predicciones realizadas; impulsadas en gran parte por la nueva Big Data de la red profesional. Si bien el estudio contempla veinte ideas de negocios que cambiaron nuestro mundo, nosotros quisimos destacar las 6 más importantes y que a nuestro entender tendrás más impacto en le mundo de los RR.HH.
1. El Tiempo.
El trabajo flexible ya no es una asignación hecha para unos pocos empleados; es una demanda de todos. La generación Z y los profesionales millennials lideran el camino para establecer una nueva relación con la oficina, según informes de Claire Cain Miller y Sanam Yar del New York Times. Los experimentos con una semana laboral de cuatro días, por ejemplo, se están extendiendo por todo el mundo: Microsoft lo intentó en Japón, mientras que el Partido Laborista del Reino Unido incluso lo prometió en su manifiesto electoral. Los empleadores privados en experimentos a pequeña escala dicen que las horas más cortas no han perjudicado los resultados, sino todo lo contrario. «La benevolencia podría pagar a los empleadores», dice John Pencavel, profesor de economía en Stanford que estudió las horas de trabajo y la productividad. “Un horario más corto puede no comprometer la producción. Horas más cortas pueden implicar menores costos laborales. No solo el empleador se beneficia, el empleado también puede hacerlo ”.
Pero las que más se benefician son las madres trabajadoras, que históricamente han recortado sus salarios y ascensos a cambio del tipo de flexibilidad que pronto podría convertirse en estándar. Entre las mujeres con títulos avanzados que dejaron sus trabajos, el 69% se habría quedado si sus empleadores ofrecieran opciones de trabajo más flexibles, según una investigación de Boston Consulting Group. La clave es involucrar a los empleados en la búsqueda de formas de trabajar de manera más flexible y eficiente, dice Charlotte Lockhart, CEO de la organización de defensa The 4 Day Week. Su firma, Perpetual Guardian, cambió su personal de 240 en Nueva Zelanda a una semana de cuatro días. «Todos queremos sentirnos valorados en el trabajo, pero no debería ser a costa de que podamos ser personas completas», dice Lockhart. «Nuestras vidas están rotas y estamos empezando a reconocerlo».
2. Gobierno y re educación
Hemos pasado años calculando cuántos de nuestros trabajos tomarían los robots. Ahora es el momento de pensar en cómo las personas prosperarán en esta nueva realidad y en los aspectos prácticos de volver a capacitar constantemente a la fuerza laboral. Hay tres opciones, dice Jason Wingard, decano de la Facultad de Estudios Profesionales de la Universidad de Columbia: los trabajadores se defienden solos en un modelo de contratista, las empresas invierten en mantener su talento en la nómina y actualizado … o los gobiernos lo asumen sí mismos.
«Tenemos que hacer algunas preguntas importantes: ¿es nuestra responsabilidad asegurarnos de que nuestra sociedad esté preparada?», Pregunta Wingard. Para preparar a los trabajadores para la era industrial, las naciones construyeron una infraestructura de educación primaria y secundaria. Ahora, los gobiernos pueden necesitar hacer algo similar con la educación de adultos. Wingard está estudiando esa opción. «Necesitamos tener lo que solía ser la universidad comunitaria, pero de otra forma que prepara a las personas continuamente», dice. «Si usted, como ciudadano individual, está pagando sus impuestos y está dispuesto a desarrollarse y adquirir nuevas habilidades, éstas deberían estar disponibles para usted, aparentemente de forma gratuita, y eso debería convertirlo en una mejor parte del mercado laboral». una cuestión de soberanía y competitividad, señala. Las personas y las corporaciones pueden cruzar fronteras para encontrar talento u oportunidad; los países, sin embargo, se quedan atrás.
3. Salud mental
Según la Organización Mundial de la Salud, la depresión y la ansiedad por sí solas le cuestan a la economía mundial $ 1 billón en pérdida de productividad cada año. Para los empleadores, es un verdadero problema de retención de talento, y para los empleados una necesidad creciente. La conversación es urgente, promovida por una nueva generación, pero aún tentativa. «Existe un temor real de las grandes corporaciones de que no están configuradas para manejar el surgimiento de esa conversación de una manera segura para la empresa y segura para el empleado», dice Aaron Harvey, fundador de la Fundación Made of Millions. Harvey publicó una guía de salud mental en el lugar de trabajo después de quedarse corto como empleador y comenzó la campaña de redes sociales #DearManager para alentar la conversación.
Sin embargo, mencionar la salud mental en el trabajo plantea problemas de privacidad, exposición legal y discriminación. La psicóloga clínica Ellen Hendriksen recomienda que, por razones legales, solo un empleado deba comenzar la conversación. Y debido al estigma persistente, primero deben evaluar la cultura de su empresa y y decidir si existe un riesgo al compartir. «Enfoque con una divulgación y un plan» para acomodaciones razonables, dice Hendriksen. «Es importante no presentar las luchas de salud mental de uno como un rompecabezas para que su jefe las arregle». En cuanto a los gerentes, pueden liderar con el ejemplo al ser abiertos sobre sus luchas. La construcción de una cultura de apoyo, con confidencialidad, un plan de alojamiento y beneficios a la par con la cobertura de salud física, es clave.
4. Reconocimiento Facial
La tecnología de reconocimiento parece estar en todas partes en estos días. Se está utilizando para determinar la intención del comprador en una casa de espectáculos en Australia, asistir a trabajadores de oficina en Indonesia e incluso vigilar la capacidad de atención de los escolares en China. Un algoritmo de reconocimiento facial se ha convertido en el guardián de los trabajos en algunas de las corporaciones más grandes de Estados Unidos. La tecnología está en uso en al menos 17 aeropuertos de EE. UU., Mientras que el gobierno francés está preparando una aplicación para teléfonos inteligentes que requerirá que los ciudadanos inicien sesión con su cara para acceder a una gama de servicios públicos. China exige un escaneo facial para abrir una línea telefónica y Huawei comercializa con entusiasmo su tecnología de reconocimiento facial a las ciudades africanas.
Esta transformación se impuso con poco debate público, hasta que los manifestantes de Hong Kong trajeron el tema al frente y al centro. «Si no trazamos una línea en la arena, esta tecnología invasiva se convertirá en una parte omnipresente de nuestras vidas, con efectos devastadores para la libertad humana», dice Evan Greer, subdirector de Fight for the Future. Los críticos como ella señalan cuestiones de seguridad de los datos, amenaza a las libertades civiles y pérdida de privacidad. Los defensores apuntan a la conveniencia y mayor seguridad. Ya sea y cómo usar el reconocimiento facial estará en debate público en 2020. «Estamos en una encrucijada», dice Greer, «donde las decisiones políticas que tomamos como sociedad determinarán si la tecnología se usa principalmente para liberar u oprimir». «
5. Concentración
Si te encuentras desplazándote sin pensar a través de tu Instagram en el trabajo sin siquiera recordar cómo llegaste allí, no estás solo. En un estudio de la plataforma de aprendizaje Udemy, dos tercios de los trabajadores admitieron haber visto sus teléfonos durante al menos una hora de su jornada laboral. Esto nos está costando mucho a nosotros y a nuestros empleadores. «Cada vez que los empleados alcanzan su teléfono o tienden a distraerse, se les aleja de su trabajo, sin descanso», advierte Brian Solis, autor de ‘Lifescale: Cómo vivir una vida más creativa, productiva y feliz’ «. está teniendo un impacto increíble y poco estudiado en la productividad, la creatividad y la felicidad de los empleados ”. Hay sorprendentemente poca investigación sólida sobre el tema, pero un par de estudios estiman que el costo de la productividad llega a cientos de miles de millones de dólares. «Aunque las distracciones no son necesariamente tu culpa, son tu responsabilidad», escribe Nir Eyal, autor de ‘Indistractable: Cómo controlar tu atención y elegir tu vida’. Eyal ofrece estrategias que pueden ayudarte a recuperar tu enfoque: dominar tu interior disparadores, planifique su día, haga pactos consigo mismo o con sus amigos. Ah, y controla tu tecnología.
El impacto de la redes sociales en la oficinas (y en especial whatsaap) fueron y seguierán siendo uno de los temas que seguiremos abordand0
6. El Valor del Trabajo Una idea central conecta la mayor atención al trabajo flexible, la semana laboral de cuatro días, la salud mental en el trabajo y otras tendencias en ascenso en el lugar de trabajo: tal vez el trabajo fue un falso ídolo todo el tiempo. Europa siempre tuvo sus dudas, pero incluso las naciones más obsesionadas con el trabajo ahora cuestionan una cultura siempre centrada en los logros. Los miembros de la clase acomodada de Estados Unidos han comenzado a hacer planes para retirarse temprano, mientras que los trabajadores chinos están comenzando a rebelarse contra el modelo 9-9-6 (trabajando de 9 a.m. a 9 p.m., seis días a la semana). “Esta generación de personas tiene mucho cuidado con lo que dan en su lugar de trabajo y lo que dan en cualquier otro lugar”, señala Kelman de Redfin. Los líderes tienen que adaptarse si esperan atraer y conservar el mejor talento.
Kelman tiene sentimientos encontrados sobre este cambio. Se levantó en la cultura de “saco de dormir debajo de su escritorio” de Silicon Valley. “Esta obsesión con la productividad, el crecimiento y la competitividad simplemente estimuló a cada nueva generación a demostrar su valía trabajando todo el tiempo”, dice. Podría ser destructivo pero también produjo resultados, para individuos y para naciones. Ese hambre ha disminuido. “Parte de esto es solo el fruto de la riqueza, y parte es un escepticismo más profundo sobre el capitalismo”, dice. “Solo necesitamos hacer que el capitalismo funcione mejor si queremos que la gente trabaje duro en ello”. O tal vez nuestros valores están evolucionando y eso está bien. “Somos menos adquisitivos, ¿cómo podría ser eso algo malo?
El tema de los dias laborales también es un clásico en nuestro portal, contando tanto las buenas como las malas experiencias.