Los empleadores que contratan personas autista están descubriendo beneficios inesperados, según nos cuenta Financial Times
A veces, una desventaja en la vida puede ser una clara ventaja en el lugar de trabajo. Eso es lo que descubrieron recientemente algunos empleadores estadounidenses, cuando un desempleo bajo récord los obligó a recurrir a grupos de trabajo ignorados para encontrar trabajadores.
Han descubierto que los trabajadores discapacitados, en particular, algunos empleados en el espectro del autismo, pueden hacer bien su trabajo, no a pesar de su discapacidad, sino por ello. Incluso pueden tener una o dos cosas para enseñar a otros empleados sobre cómo trabajar. «En algunos casos, su discapacidad es en realidad una habilidad, están predispuestos a tener éxito», dice Becky Frankiewicz, presidenta de ManpowerGroup North America.
El programa Autism at Work de JPMorgan Chase emplea a 175 personas en ocho países en 40 puestos de trabajo diferentes, incluidos dos de banca personal. Anthony Pacilio, jefe del programa, dice que en general son «de 90 a 140 por ciento más productivos» que los empleados «neurotípicos» y cometen menos errores. «Están haciendo el trabajo de dos personas», dice.
La rutina es muy importante para los empleados neurodiversos, pero los expertos en discapacidad dicen que es demasiado pronto para saber si están peor o mejor que otros durante la pandemia de coronavirus. “Ha habido una respuesta similar por parte de nuestros empleados neurodiversos y neurotípicos a la ansiedad que rodea al virus en función del trabajo desde las necesidades del hogar. . . Personalmente, no he tenido indicios de que nuestros empleados de Autism at Work estén peor que nadie «, dice el Sr. Pacilio.
Explicando el caso de negocios para contratar empleados en el espectro del autismo, dice, «pueden elegir patrones de cosas que nunca pudimos ver antes». Algunos pueden tener dificultades en las entrevistas tradicionales y para hablar con colegas neurotípicos. Pero tienen la «capacidad de mantenerse enfocados en una tarea, sin importar cuál sea esa tarea. A veces es solo un trabajo aburrido, estos muchachos lo tomarán y simplemente lo manejarán «, dice. «A veces hay que recordarles que paren para almorzar».
Danny Lakes y Noah Pittinger están en el espectro del autismo, y trabajan en la sede mundial de Procter & Gamble en Cincinnati, Ohio, escribiendo software para automatizar trabajos altamente repetitivos. «Tenemos una atención al detalle más en sintonía que la persona promedio», dice el Sr. Pittinger.
El Sr. Lakes explica: “Nuestros trabajos implican una gran cantidad de trabajo detallado, leer cientos de líneas de código y señalar un punto y coma que está fuera de lugar. Considero que ser neurodiverso es una bendición increíble en esta línea de trabajo. Y debido a que presto tanta atención a los detalles, puedo encontrar conexiones que otras personas perderían ”.
P&G trabajó con la organización benéfica para discapacitados Easterseals para crear un equipo de empleados neurodiversos. Su líder, Roman Yuvienco, dice que una de las razones por las que son mejores en sus trabajos es un rasgo que a menudo se considera una discapacidad asociada con el autismo: pueden perderse las señales sociales o comunicarse de formas que no se consideran estándar en el lugar de trabajo estadounidense. «Tienen un estilo de comunicación muy directo, no hay recubrimiento de azúcar», dice el Sr. Yuvienco. Eso puede respaldar a las personas, pero tiene sus ventajas, dice. Debido a que las personas en el espectro del autismo pueden no saber cómo «andar de puntillas» por las emociones de los compañeros de trabajo, dice el Sr. Lakes, «llegamos a la raíz de los problemas más rápido y los resolvemos más rápido».
El Sr. Pacilio de JPMorgan dice que aquellos que manejan empleados neurodiversos tienen que aprender a ser más directos «y eso los hace mejores gerentes no solo para las personas en el espectro sino para todos».
Aún así, los expertos estiman que el 85% de los graduados estadounidenses afectados por el autismo no tienen trabajo, por lo que hay un largo camino por recorrer. Las pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia, dicen: si una descripción del trabajo enumera los requisitos como puntos, muchos solicitantes autistas no podrán presentar una solicitud a menos que cumplan con cada uno de ellos perfectamente.
P&G hace algunos ajustes para el equipo neurodiverso, como auriculares con cancelación de ruido (porque las personas autistas pueden tener dificultades en entornos ruidosos) y colocar escritorios cerca de las ventanas (algunos luchan con la iluminación artificial). JPMorgan dio a sus empleados asientos fijos porque aquellos en el espectro generalmente prefieren la estructura. Pero dicen que es un pequeño precio a pagar por la ventaja comparativa que han descubierto al tener empleados autistas.
