Tras cinco meses de trabajo remoto provocado por la pandemia, los empleadores idean nuevas formas de mantener a los trabajadores comprometidos y The Wall Street Journal hizo una interesante recopilación que aquí les compartimos.
Nimbus Therapeutics solía atender el almuerzo de todo su personal tres veces por semana en su sede de Massachusetts, un lugar de moda donde el alce de la oficina con taxidermia tiene su propia cuenta de Instagram. Los empleados obtuvieron un montón de productos de marca y disfrutaron de beneficios como tratamientos de spa pagados por la empresa.
Ahora, Nimbus es una de las muchas empresas en el grupo de biotecnología de Massachusetts y más allá de tratar de mantener el flujo de lujosos regalos mientras muchos, si no todos, de sus empleados todavía trabajan de forma remota. Y se están superando mutuamente con eventos cada vez más locos.
«¡Sí, hagamos esto gente!» instó Amy Schnall, la directora de operaciones ejecutivas, en una tarde de jueves reciente, levantando una copa de sauvignon blanc y hablando con trabajadores remotos sobre Zoom.
Y así comenzó la primera clase de construcción de ukelele virtual de la compañía. Se habían enviado kits de ukelele de bricolaje a los hogares de los empleados y un profesor de música contratado se hizo cargo de la llamada de Zoom para una charla de ánimo.
“Diga: ‘Hoy soy un artista’”, le dijo al grupo el instructor de música Mark Hecox.
“Hoy soy artista”, respondieron.
Cinco meses en el estilo de vida de trabajar desde casa, noches de trivia en línea y los cócteles con compañeros de trabajo ya no son suficientes. Las empresas están superando los límites de la creatividad para encontrar nuevas formas de mantener el compromiso de la fuerza laboral.
Esto es especialmente importante para las empresas de biotecnología, conocidas por utilizar ventajas y comodidades, similares a las que ofrecen las empresas de tecnología de Silicon Valley, para retener y contratar empleados en una profesión de moda. El dinero del capital de riesgo se ha vertido en el campo en los últimos años y la pandemia ha despertado un mayor interés de los inversores en la investigación de la salud.
“Virtual Pizza Friday” fue solo el comienzo en Arrakis Therapeutics que está desarrollando medicamentos que se enfocan en el cáncer y las enfermedades genéticas y que envió a los empleados a casa a mediados de marzo, y más de la mitad aún trabajaba de forma remota.
«Sabes, a medida que ha pasado el tiempo, nos hemos quedado sin cosas de qué hablar en esa reunión», dijo el director ejecutivo Michael Gilman.
Recientemente, Arrakis lo subió un poco al contratar a un barman profesional para que dirigiera una clase virtual de preparación de cócteles. La compañía envió los ingredientes a los hogares. Los participantes aprendieron a hacer un «Gin Smash», una habilidad útil cuando los bares estaban cerrados.
Gilman dijo que es importante mantener a los empleados comprometidos y felices, en parte porque ahora es más fácil para las empresas de biotecnología tratar de robarse a los trabajadores de otras. Los empleados en casa pueden realizar cómodamente entrevistas en video con los reclutadores. “No tienen que inventar excusas de por qué no están en la oficina”, dijo.
Rome Therapeutics, también con sede en Cambridge, comenzó el bloqueo con una hora feliz de “quarantini”, donde los empleados preparaban una bebida, se sentaban frente a una pantalla de computadora y charlaban sobre la vida. «Eso envejeció bastante rápido», dijo la cofundadora y directora ejecutiva Rosana Kapeller.
Luego, la firma, que está desarrollando medicamentos para el cáncer y las enfermedades autoinmunes, realizó noches virtuales de trivia.
«Eso también envejeció», dijo.
Así que Rome Therapeutics contrató recientemente a un cómico para actuar sobre Zoom. Fue «realmente divertido», aunque la naturaleza virtual incómoda del concierto provocó algunos retrasos entre sus bromas y sus risas, dijo Kapeller.
Roma ha organizado una búsqueda del tesoro virtual y ha contratado a un chef que, en una videoconferencia, enseñó a los empleados a preparar mojitos de bayas mixtas y aperitivos gourmet crostini.
“Un mantra que hemos estado compartiendo con los gerentes, especialmente, es mantener la diversión y las redes sociales”, dijo Jennifer Daniel, directora de RR.HH. de Schrodinger, una empresa de biotecnología y software con sede en la ciudad de Nueva York.
«Porque va a ser un tiempo», dijo la Sra. Daniel, sobre la pandemia.
Schrödinger solía estar orgulloso de sus «cocinas increíblemente surtidas», dijo la Sra. Daniel, y los miembros del personal estaban «constantemente dedicados a buscar nuevos bocadillos».
Schrödinger, que tiene 450 empleados, ha brindado a las personas la oportunidad de trabajar desde las oficinas cuando las regulaciones locales lo permiten, pero la mayoría de los empleados han optado por quedarse en casa, dijo.
“Así que no más bocadillos. No más oficina ”, dijo.
En cambio, la compañía está enviando obsequios a nuevos reclutas y trabajadores, incluidos juegos de mesa, suscripciones a Netflix, parlantes inteligentes Amazon Echo, masajeadores de cuello y tostadores de malvaviscos en miniatura para hacerlos en casa.
Allison Johnson, nueva contratada de Schrödinger, recibió una elegante canasta de regalo con tanta fruta que hizo mermelada. “Me quedé atónita”, dijo la Sra. Johnson, una gerente de contratos que trabaja desde su casa en la ciudad de Nueva York.
La compañía tiene un itinerario completo de actividades, desde un “parque para perros” virtual para conocer a las mascotas de los compañeros de trabajo hasta juegos virtuales de asesinatos y misterios. Ha contratado a expertos en fitness para enseñar educación física a través de Zoom a los hijos de los empleados, con clases para tres grupos de edad diferentes. Hay muchas clases, como «traseros y tripas». Ese es para adultos.
Avrobio Inc., una empresa con sede en Massachusetts, normalmente organizaría una cena antes de su próxima reunión de la junta.
Ahora, la reunión será remota. El entretenimiento es una cata de vinos virtual dirigida por un «sumiller de clase mundial», dijo Georgette Verdin, directora de RR.HH.de Avrobio. Antes de la degustación, envió 17 cajas de vino de tres botellas al equipo de liderazgo ejecutivo y a los miembros de la junta, que viven tan lejos como Copenhague. “La parte complicada es que nuestra junta está compuesta en gran parte por enófilos”, dijo. «Dos tienen viñedos».
La Sra. Verdin también habló sobre otro evento, el Día de los Pijamas. «Todos nos vestiremos con nuestros pijamas y pasaremos el día en la pantalla», dijo.
En Nimbus, la clase de construcción de ukelele era parte de un calendario social completo. Durante la semana siguiente, la Sra. Schnall organizó un almuerzo virtual para la junta y otros, enviando “una comida gourmet de cinco platos a cada asistente”, dijo.
Ella estaba buscando contratar a un ex miembro del elenco del exitoso programa de televisión «The Office» para presentar uno de los horarios sociales remotos de la compañía. Y se había decidido a tejer para la próxima clase de artesanía virtual de Nimbus. Los empleados recibirán hilo por correo y aprenderán a hacer mantas gruesas.
«Están de moda en este momento», dijo.
