Sabemos que es la preocupación del momento en nuestros sector y es por ellos que les comparto cinco experiencias significativas de compañías de primer nivel.
En una encuesta reciente a 2.000 adultos que trabajan, la empresa de servicios financieros Canada Life descubrió que el 46% de los empleados que ahora trabajan desde casa se sienten más presionados por estar presentes.
Esto se debe en parte a la falta de visibilidad, y el 24% admite que siente la necesidad de demostrar que está trabajando todos los días. Dado que es más difícil demostrar valor o productividad cuando se trabaja de forma remota, muchos empleados se esfuerzan más que nunca. La encuesta reveló que más de uno de cada tres (35%) ha continuado trabajando mientras está enfermo, y casi uno de cada cinco (18%) trabaja más horas. Es más, el 15% dice que está tomando menos descansos y el 12% ha dejado de tomarlos por completo.
Durante un período en el que los empleados ya pueden estar lidiando con niveles más altos de estrés, más ansiedad y un mayor agotamiento emocional, esta presión adicional para que se les vea trabajando duro podría afectar su salud mental y su moral. A su vez, esto puede dañar la productividad y el compromiso, lo que hace que las personas se sientan aún más ansiosas por cómo se percibirá su trabajo.
Al mostrar gratitud y reconocer los esfuerzos grandes y pequeños, los gerentes pueden levantar el ánimo de sus equipos y ayudar a que los empleados se sientan tranquilos. A continuación, presentamos cinco formas sencillas pero significativas en las que las empresas se aseguran de que su gente se sienta valorada en este momento.
1. MonoSol compró el almuerzo de su equipo para agradecer y apoyar a los restaurantes locales.
Es posible que en este momento no sea posible llevar a los empleados a un restaurante, pero eso no significa que no pueda invitarles a almorzar. MonoSol, un fabricante de películas solubles en agua, agradece a sus 750 empleados al permitirles pedir su comida para llevar favorita.
Llamado “Takeout Takeover”, el programa de reconocimiento permite a los empleados de MonoSol en los EE. UU., Europa y Asia pedir una comida valorada en hasta 70 dólares en restaurantes selectos. La empresa también pagará una propina del 25% al restaurante asociado elegido.
«Queremos agradecer a nuestra gente por lo mucho que han trabajado para mantenerse seguros y saludables», dice Scott Bening, director ejecutivo de MonoSol, «al mismo tiempo que apoyamos a otros propietarios de empresas locales que necesitan ayuda en este momento».
2. Dechert alienta a los gerentes a enviar tarjetas electrónicas de agradecimiento a los miembros del equipo.
Recibir una palmada en la espalda de un gerente puede ser estimTeneulante. Pero debido a que las interacciones en persona podrían no ser posibles en el futuro previsible, Dechert, un bufete de abogados global, creó tarjetas electrónicas personalizadas que los gerentes pueden enviar a los miembros del equipo.
Si bien las tarjetas se crearon para la «Semana de la gratitud» anual de la empresa, en la que todos los empleados son reconocidos por sus esfuerzos, las tarjetas aún están disponibles para los gerentes que desean enviar una, y todavía se están utilizando. Según Jessica Vanto, directora global de desarrollo profesional de Dechert, este enfoque es beneficioso tanto para los empleados como para los gerentes.
“Dar gracias es algo poderoso”, dice ella. «Cuando alguien te dice ‘gracias’, puede alegrarte el día». Pero los investigadores han descubierto que dar gracias es tan importante como recibirlos: cuando agradeces a los demás, tu estado de ánimo mejora, te sientes más optimista, tu día es simplemente mejor.
3. International SOS les dio a los empleados un reconocimiento en un boletín informativo de toda la empresa.
Un grito público es una forma inequívoca de agradecer. Si bien algunas empresas han comenzado a distribuirlos durante reuniones virtuales, International SOS, una empresa de servicios médicos y de seguridad en viajes, amplió este concepto al crear un boletín digital de ocho páginas para reconocer y celebrar a su gente.
Enviado a toda la fuerza laboral de 1,100 personas, el boletín incluyó una entrevista en video en la que el director gerente regional agradeció a los empleados por sus esfuerzos. Los gerentes locales también elogiaron a los miembros del equipo que habían ido más allá.
“Fue bien recibido”, dice el director de recursos humanos Michael Whitlow. «Tantas personas abrieron la última página como abrieron la primera, lo que muestra un nivel de participación e interés en lo que publicamos».
International SOS también ha seguido ejecutando su programa de reconocimiento entre pares, y los destinatarios reciben un vale de regalo y un árbol plantado en su nombre. El boletín fue otra forma de fomentar una cultura de reconocimiento, permitiendo a las personas leer sobre los logros importantes de sus compañeros de trabajo.
4. Colt Technology Services creó un premio Hero Award para reconocer a los empleados que trabajan en el sitio.
Si bien muchas personas trabajan de forma remota en este momento, eso no es posible para todos los roles. Para defender a los empleados que van más allá de lo que normalmente se esperaría de ellos, incluidos los que actualmente trabajan en el sitio y ayudan a preparar las oficinas para el regreso de otros, Colt Technology Services, una empresa de conectividad de red y voz, creó el Pandemic Hero Award.
Dado que la compañía ya trabajó con el proveedor de recompensas y reconocimientos Xexec, los destinatarios del premio obtienen £ 275 (aproximadamente US $ 360) agregados a su cuenta de reconocimiento. También reciben un pisapapeles grabado.
Hasta ahora, unos 300 empleados de Colt han recibido el premio Pandemic Hero Award por su esfuerzo discrecional.
5. Bonjoro recompensó a los empleados con una suscripción al servicio de transmisión para ayudarlos a relajarse
Darles a los empleados una pequeña muestra de agradecimiento, como un vale de regalo o una botella de vino, es una manera fácil de mostrarles que sus esfuerzos han sido notados y apreciados. Bonjoro, una compañía australiana que ayuda a las empresas a crear mensajes de video personales para los clientes, recientemente llevó este enfoque un paso más allá al brindarles a los empleados una suscripción a un servicio de transmisión.
«Una cosa que hicimos como empresa para mostrar nuestro agradecimiento fue proporcionar una suscripción paga a una plataforma de transmisión de su elección, como Calm, Disney + o Netflix», dice Casey Hill, director de crecimiento de Bonjoro. «Sabemos que estos son tiempos estresantes y queremos mostrarle a nuestro equipo que también valoramos su salud mental y su tiempo de relajación fuera del trabajo».
Este enfoque utiliza la dirección de correo electrónico de una persona, por lo que no se requiere entrega. Y al proporcionar un medio para que los empleados se descompriman después del trabajo, las empresas pueden promover un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal y ayudar a reducir el estrés de sus equipos.
Pensamientos finales
Si bien los gerentes y líderes tienen muchas cosas en sus mentes en este momento, garantizar que los empleados se sientan vistos y apreciados debe ser una prioridad máxima.
Recordarle a su gente que se tome tiempo para sí mismos, y predicar con el ejemplo, puede ayudar a combatir el exceso de trabajo, y el reconocimiento recurrente también puede calmar la necesidad que sienten algunos empleados de esforzarse demasiado. Incluso un gesto aparentemente pequeño de agradecimiento puede marcar la diferencia para alguien que está estresado o ansioso, así que aproveche cada oportunidad para demostrar a los empleados que son valorados.
