Les compartimo un interesante artículo sobre el dolor de cabeza del momento en base a informes pasados y presentes del Banco Mundial y otros organismos internacionales.
El mundo está preocupado por la inminente «brecha de habilidades» y su impacto potencial en la producción económica. De nuevo. “El gobierno [en este caso Reino Unido], por supuesto, es muy consciente de esta amenaza”, escribió el Financial Times en 1968.
En otras palabras, este es un problema crónico. Pero está entrando en una fase aguda, gracias a la pandemia. Al igual que el coronavirus, la brecha de habilidades está cambiando, de formas potencialmente peligrosas.
La primera y más evidente fisura en el futuro del trabajo sigue siendo la identificada en ese informe de 1968: una escasez de trabajadores (ingenieros, en ese caso) con las habilidades para los trabajos del futuro. El problema de hoy se resume en un nuevo informe del Foro Económico Mundial: el 40% de las competencias básicas en el trabajo promedio cambiarán en los próximos cinco años, concluye.
Debajo de este abismo se esconde una segunda brecha de habilidades, entre los trabajadores más jóvenes, con menor nivel educativo y peor remunerados, que son desproporcionadamente más afectados por la crisis, y los profesionales mayores mejor pagados. Los resultados para las mujeres también son peores que para los hombres. Los datos del primer mundo muestran que el desempleo máximo alcanzó el 21,2% en abril para los trabajadores con un nivel educativo inferior al secundario, pero cayendo solo al 12,6% a fines de agosto. En cada caso, eso fue más del doble de la tasa para los trabajadores con al menos un título.
Sin embargo, lo que parece ser una buena noticia para los más educados puede ser solo relativo. El Consejo de Estrategia Industrial del gobierno del Reino Unido estimó el año pasado que otros 7 millones de personas, o el 20% de la fuerza laboral, estarían poco calificados para sus puestos de trabajo para 2030, pero otro millón más estaría sobrecapacitado.
La pandemia ampliará potencialmente esta tercera brecha. Hace unos días hice unos compra por internet y vino a entregármelas un hombre que había perdido su trabajo administrando en una tienda minorista. Charlando con él, me comentó. «Es la primera vez en un tiempo que no tengo ninguna responsabilidad». De manera similar, Tom quien esperaba dedicarse a la publicidad antes del éxito de Covid-19, se ganó la fama viral con un reciente tweet mordaz sobre su trabajo de medio tiempo en el supermercado: “Hace 4 años estaba haciendo de cartero en Sainsburys un lunes por la noche. Me fui, trabajé duro y obtuve un título de la Universidad de Sheffield. Ahora estoy haciendo cartero en Waitrose un viernes por la noche nuevamente. Nunca te rindas».
Por causas ajenas a su voluntad, las personas que tienen que hacer un cambio descendente de esta manera empeoran la brecha de calificaciones y asumen roles que de otro modo podrían haber estado abiertos a un candidato menos educado que quisiera tener un pie en la escalera laboral.
La sabiduría convencional sugiere que las habilidades digitales son el hueco en el mercado laboral del futuro. Es cierto que los analistas de datos y los especialistas en inteligencia artificial, big data y marketing digital encabezan la lista de trabajos con una demanda creciente, según el informe del WEF. Pero las habilidades principales requeridas para 2025 son más amplias, como el pensamiento analítico, el problema complejo -resolución y creatividad- y exponen una cuarta brecha potencial en el mercado laboral.
Llegará un punto en el que se habrá construido toda la tecnología y ya no se necesitarán millones de programadores de software y científicos de datos ”, dice Julian Lambertin de KRC Research, quien ha trabajado con Microsoft en informes recientes sobre el futuro del trabajo. En cambio, “necesitará personas que trabajen con la tecnología” y apliquen sus habilidades humanas, personales y de liderazgo.
Las empresas, los gobiernos y las instituciones educativas deben actuar con rapidez y de manera coordinada para tapar estos agujeros. Más de la mitad de los adultos que trabajan temen perder sus trabajos en los próximos 12 meses, según una encuesta de Ipsos para el Banco Mundial.
De manera más optimista, dos tercios piensan que pueden volver a capacitarse con su empleador actual. Para cumplir tales esperanzas, las empresas deben cumplir con su parte del trato y destinar recursos a una valiosa capacitación en el trabajo, incluso cuando se encuentran bajo una fuerte presión financiera. Saadia Zahidi, coautora del informe del WEF, señala que el retorno de la inversión en la recalificación es rápido, “por lo que uno pensaría que el caso de negocios está ahí”. Pero «las empresas tienen que tomar decisiones a corto plazo debido a la recesión».
Aquí, se avecina una brecha final de habilidades, una de las más difíciles de cerrar. Las «cosas que son más fáciles de enseñar y probar también se han convertido en las más fáciles de digitalizar», advirtió Andreas Schleicher, de la OCDE, en la cumbre Jobs Reset del WEF la semana pasada.
Sin embargo, las empresas necesitan personal con capacidades sociales y emocionales básicas, mal llamadas habilidades “blandas”, que se pueden adquirir, cultivar y evaluar mejor en el trabajo.
