Si aún existen dudas o ansiedades sobre el regreso seguro a la oficina de parte de sus colaboradores, les compartimos un alegre video junto a 4 consejos prácticos imperdibles.
Crear e implementar planes de regreso a la oficina no ha sido una tarea fácil para muchas empresas. De Nueva York a Londres, de Singapur al Buenos Aires, la variante Delta de rápida expansión ha «revertido la marcha del mundo de regreso a la oficina». Muchas empresas han dejado sus planes en espera y los empleados, comprensiblemente, desconfían de volver a su escritorio.
Algunos colaboradores incluso están preocupados por su viaje a la oficina, otros están perfectamente felices trabajando desde casa y otros están frustrados por las demoras en fijar una fecha para regresar.
Pero para los empleados de empresas que regresan a la oficina ya sea a tiempo completo o como parte de un modelo de trabajo híbrido, podría haber otro factor que obstaculice la marcha de regreso a la oficina. Llamémoslo el factor «No quiero volver», mejor ejemplificado por un video alegre del programa de comedia en holandés con sede en Bélgica «De Ideale Wereld».
Míralo a continuación, pero para preparar el escenario, imagina si los roles de padres e hijos en el primer día de clases se invierten con una niña que deja a su padre luego de arrastraarlo de los pies en su primer día de regreso a la oficina.
Una cena de espaguetis parece una buena recompensa después de un duro día de trabajo.
Dejando a un lado las bromas, las empresas que buscan una ventaja para retener a sus trabajadores actuales y atraer a los mejores candidatos deberían tomarse en serio las preocupaciones sobre el regreso al cargo. Los niveles de ansiedad son altos y muchos trabajadores se sienten defraudados después de que un tiempo prometedor sin contagios generó más incertidumbre (a no aflojar con las medidas de prevención).
Afortunadamente, como se describe en un artículo de Harvard Business Review, hay medidas que las empresas, y los gerentes, pueden tomar para ayudar a moderar estas ansiedades e inquietudes. He aquí un resumen de las conclusiones clave:
1. Haga preguntas: Esto puede parecer obvio, pero asegúrese de tomarse el tiempo para hablar con sus colaboradores sobre sus ansiedades. Las encuestas anónimas pueden ser la mejor ruta para obtener respuestas honestas y sin adornos. Escúchelos, sea paciente y modifique los planes para abordar sus inquietudes.
2. Permita flexibilidad. En lugar de exigir un retorno inmediato a tiempo completo, las empresas pueden querer permitir que los empleados regresen a la oficina. Déles tiempo para hacer la transición a una nueva rutina mientras resuelven los desplazamientos, el cuidado de los niños y otros problemas. Y si es posible, considere ofrecer a los empleados que no quieran regresar a la oficina a tiempo completo la oportunidad de permanecer completamente remotos o híbridos.
3. Comuníquese con claridad. No importa cuál sea el plan de regreso a la oficina de una empresa, es importante tomarse el tiempo para comunicarlo claramente y explicar por qué se tomaron esas decisiones. HBR recomienda reconocer las preocupaciones de los trabajadores y luego articular claramente cómo la empresa ha tomado medidas para
abordarlas.
4. Sea compasivo: Ya sea que sea un líder de la empresa, un gerente de equipo o un representante de RR.HH., tómese el tiempo para estar presente y escuchar atentamente las inquietudes de los empleados. Aclare los beneficios para la salud mental que ofrece la empresa y tome medidas para ayudar a los empleados con el equilibrio entre su vida laboral y personal, especialmente a medida que aumentan los informes de agotamiento.
BONUS: Los reclutadores pueden hacer lo mismo cuando hablan con los candidatos: los posibles empleados apreciarán que la empresa tenga en cuenta el bienestar.
La planificación del regreso a la oficina es difícil. Las empresas están tratando de equilibrar las necesidades de aquellos empleados que están ansiosos por regresar, aquellos que quieren seguir siendo remotos y aquellos que desean una combinación de los dos. Quizás las empresas harían bien en tomar notas sobre la hija en el video de arriba: vale la pena replicar su paciencia y comprensión.
