Más alla aportar importantes tips a implementar en sus organizaciones, les queremos compartir también datos a tener en cuenta para la pos-pandemia.
En medio de la Gran Reorganización, los candidatos pueden elegir dónde quieren trabajar, y una de las cosas que buscan son empresas que ofrezcan grandes beneficios para la salud mental.
Eso no es una sorpresa después del último año y medio. Cuando llegó el COVID-19, aceleró y expuso problemas de salud mental entre las personas en todo el mundo. La ansiedad y la depresión aumentaron dramáticamente. Los niveles de agotamiento alcanzaron niveles récord. «Y los reflejos desde hace mucho tiempo sobre la injusticia racial y social», dice Joe Grasso, PhD, psicólogo clínico y director senior de salud mental en Lyra Health, un proveedor de beneficios de salud mental, «nos ayudaron a comprender la escala en la que los individuos están lidiando con el estrés y el trauma racial «.
Aproximadamente un tercio de los empleados dicen que están considerando cambiar de empresa por el bien de su salud mental, según un estudio de 2021 publicado por Forrester Research y Modern Health, otro proveedor de beneficios de salud mental. A los ejecutivos les preocupa que los empleados se vayan si sus empresas no ofrecen suficiente apoyo de salud mental durante la pandemia. Y el 86% de los colabodores, de entre 18 y 29 años, dicen que es más probable que se queden en una empresa que ofrece recursos de salud mental de alta calidad.
«De repente, las conversaciones sobre salud mental se han convertido en el centro de atención de las empresas», dice Gyre Renwick, director de operaciones de Modern Health. Pero, ¿qué están pidiendo los empleados y las empresas? ¿Y qué tipo de servicios debería ofrecer tu empresa si quieres atraer talento?
Hablamos con Joe y Gyre para averiguar qué tipo de beneficios para la salud mental están buscando las empresas ahora. Aquí están sus pensamientos.
1. La pandemia aceleró problemas de salud mental existentes como el agotamiento
La pandemia alimentó el aislamiento, la ansiedad y la depresión en todo el mundo. Pero la verdad es que la gente ya estaba luchando con esto. “Es por eso que creo que ves a tanta gente que está hablando ahora”, señala Joe, “y diciendo: ‘Sí, no solo estoy lidiando con esto ahora, en realidad he estado lidiando con esto durante años’. narrativa realmente común en estos días «.
Según el informe Modern Health, el 87% de los empleados quieren que su empleador se preocupe por su salud mental. Y uno de los problemas más importantes con los que están lidiando es: ¡sorpresa! – agotamiento, que era un problema incluso antes de la pandemia.
Gyre dice que Modern Health está lanzando un producto llamado Cursos, diseñado para abordar desafíos específicos en la vida de una persona y enseñarle nuevas habilidades que necesitará para navegar por su cuenta. Los cursos incluyen una combinación de programas digitales, meditaciones de audio, programas estilo podcast y atención personalizada, como entrenamiento y terapia. La compañía también ofrece Círculos, que es un programa de sesiones comunitarias en vivo dirigidas por proveedores sobre temas como «Sanación de comunidades negras» y «COVID-19 Resilience & Moving Forward». Pero, dice Gyre, «Burnout ha sido la solicitud número uno».
Aún así, no tiene mucho sentido que las empresas ofrezcan apoyo para el agotamiento si no examinan también cómo están contribuyendo al problema. Es por eso que Modern Health y Lyra ofrecen cada vez más capacitación para gerentes para impulsar el cambio cultural. “Nuestra filosofía es ‘arreglar el trabajo, no los trabajadores’ cuando se trata de cosas como el agotamiento”, dice Joe. Lyra y Modern Health capacitan a los gerentes para detectar signos de angustia en sus empleados e intervenir de manera adecuada. También alientan a los gerentes a modelar el bienestar ellos mismos.
Como escribió un gerente de RR.HH. en el estudio Modern Health: «Los gerentes deben dar un buen ejemplo de cómo cuidar su propia salud mental tomando descansos durante el día y desconectando después de horas».
2. Los empleados quieren más beneficios de salud mental para sus familias
Lyra y Modern Health han visto una mayor demanda de servicios de salud mental para las familias de los empleados. Eso es porque cuando un miembro de la familia está luchando, también afecta al empleado. «Los colaboradores», informa Joe, «están diciendo: ‘Oye, cuando mi hijo está lidiando con la depresión o la ansiedad, no puedo estar completamente presente en el trabajo'».
Modern Health redujo recientemente la edad a la que ofrece atención, para que niños de hasta 6 años puedan recibir servicios. «También estamos contratando proveedores y terapeutas que puedan atender a poblaciones de diferentes grupos demográficos y diferentes edades», dice Gyre, «para que podamos apoyar a los menores en diferentes espectros». Eso incluye proveedores de diferentes razas, nacionalidades, idiomas que se hablan, orientación sexual e identidad de género. Hay una mayor demanda de servicios para problemas más graves, como trastornos por uso de sustancias y suicidio.
En un estudio que Lyra encargó, Aon Research encontró que cuando los empleados y sus familias tienen acceso a beneficios de salud mental efectivos e integrales, reducen los costos de reclamos de atención médica en aproximadamente USD 2,300 por año porque es menos probable que necesiten atención médica general, medicamentos recetados, y visitas a la sala de emergencias. La compañía también descubrió que hubo un 25% menos de rotación entre los usuarios de Lyra que entre los no usuarios.
