No se asunten, la respuesta es SI al 100%, de hecho les compartiremos la experiencia de 5 líderes senior de grandes batallas quienes nos fundamentaran el por qué.
La líder senior de gestión de personas, Christine Song, sugirió recientemente que cualquier persona que esté considerando pasarse a Recursos Humanos debería quitarse las gafas color de rosa. En cambio, dice Christine, deberían sopesar por qué tantos practicantes tienen una relación difícil con su vocación profesional.
Christine, directora de RR.HH. de Notch, un proveedor de software de la cadena de suministro de alimentos y bebidas de Toronto, tocó la fibra sensible con un comentario de LinkedIn sobre «cinco verdades aterradoras» relacionadas con la gestión de personas. Su publicación viral acumuló más de 23 000 reacciones y más de 1100 comentarios.
Los profesionales de capital humano de todas las tendencias se sintieron vistos, agradeciendo a Christine por su publicación, mientras comentaban sus propias experiencias personales. Fue como un momento colectivo de catarsis.
Para recursos humanos, ¿el mejor de los tiempos? ¿O el peor de los tiempos?
La publicación comparte muchas bondades. Christine elogia a los colegas que le han brindado alegría a lo largo de los años. “Verás lo mejor en las personas”, escribe, “y te sentirás agradecido por las veces que puedas trabajar con los mejores humanos en tu carrera”.
Aún así, mantiene la realidad, y señala que las cosas no siempre son color de rosa. “También verás lo peor en las personas (pero nadie sabrá realmente cómo se ve lo peor porque está oculto por la confidencialidad)”, escribe Christine. “No dejes que los comportamientos de las peores personas arruinen tus puntos de vista sobre los grandes”.
Jaime Brame, un reclutador sénior de EssilorLuxottica, comenta la publicación de Christine y señala que el trabajo a menudo provoca una montaña rusa de emociones, y dice que ella «se divirtió mucho y tuvo la oportunidad de conocer personas increíbles, diversas y encantadores en el camino». ” También lamenta que el trabajo de RR.HH. pueda ser “ridículamente desafiante a veces. Debes estar al tanto de tu salud mental y tener un equipo confiable y colaborativo”.
Tres hurras por impulsar las carreras de los compañeros de trabajo
Los profesionales de RR.HH. pueden cambiar literalmente la trayectoria de la carrera de una persona y eso puede ser increíblemente gratificante. “El trabajo que haga será mayormente edificante”, dice Christine, “porque puede ayudar a cambiar la carrera de alguien, desarrollarlo para que sea mejor que cuando llegó y ser el catalizador del cambio para grandes cosas en el trabajo”.
Pero todo ese trabajo detrás de escena también tiene un lado negativo. Christine advierte que algunos días de trabajo harán que la gente de gestión de personas se pregunte cómo se las arreglan para levantarse de la cama todas las mañanas.
«Algunos días, el trabajo ‘brutal’ que vive en el ámbito de los RR.HH. puede ser difícil de tragar», escribe. “Encuentre su motivador de estrés y téngalo a mano para esos días oscuros”.
Busque la ayuda de colegas en lugar de encargarse de todo usted mismo
Arreglar problemas, y personas problemáticas, es posiblemente la habilidad de recursos humanos más demandada. “Pero eso a menudo viene con la expectativa de que RR.HH. se convierta en el departamento de quejas”, dice Christine. A menudo, agrega, eso hace que el representante de gestión de personas de la empresa sea el «superior más limpio» o la persona a la que llamas para «limpiar el pasillo 4».
¿La solución? Forjar fuertes lazos con el liderazgo de su empresa. Y recuerda siempre, dice Christine, “Tú no eres la estación de servicio y tu trabajo no es limpiar el desorden de los demás. Eres un socio comercial como todos los demás: tus contribuciones son importantes”. En otras palabras, recurra a un respaldo confiable para que puedan solucionar el problema juntos.
Tomar decisiones difíciles y luego seguir adelante
Los profesionales exitosos de recursos humanos utilizan el «buen juicio», escribe Christine, para tomar «decisiones difíciles». La objetividad constante es el oxígeno necesario para sobrevivir en HR. También significa no tomar las cosas personalmente.
“No todo el mundo verá las cosas como tú”, dice, “pero, al final, tendrás que tomar la mejor decisión y seguir adelante”.
Cuando el trabajo es difícil, y lo será, no dude en apoyarse en los demás. Sea como Christine y busque la empatía y la compasión de un colega o gerente que sea «un gran apoyo que estará de su lado, porque puede estar seguro de que habrá muchos días en los que se irá a casa sintiéndose agotado y solo».
Elige bien tu empresa
Su felicidad en RR.HH., escribe Christine, básicamente se reduce a elegir la compañía adecuada. “Cada organización”, dice, “tiene una forma de hacer las cosas y también se asociará con RR. HH. de maneras muy diferentes. Elija sabiamente la empresa para la que trabaja y el liderazgo que la acompaña”.
La líder global de recursos humanos de Danaher Corporation, Stephanie Kempa, se hace eco del sentimiento de que todo se reduce a servir a la empresa, para cualquier persona de recursos humanos. “Las mejores personas de gestión de personas que conozco tienen éxito todos los días”, comenta Stephanie, “porque están mejorando la empresa, ¡y eso no es fácil, sin importar cuán fácil lo hagamos parecer a veces!”
Reflexiones finales: investigue antes de dar el paso a RR.HH.
Para las personas que podrían estar considerando cambiar sus roles actuales y darle una oportunidad a Recursos Humanos, el consejo de Christine es oportuno. No saltes con los ojos cerrados.
“La verdad sin adornos te asustará o será tu vocación”, dice en una nota de advertencia para aquellos que buscan ingresar al campo.
Hable con las personas que realmente están haciendo el trabajo. Obtenga una imagen clara, libre de ilusiones, sobre lo que implica el trabajo. ¿Por qué? “Porque”, dice Christine, “el trabajo de recursos humanos no es fácil”.
