Si los últimos años nos han enseñado algo, es que predecir el futuro puede parecer una tontería. Y, sin embargo, eso es exactamente lo que se les pide a los líderes empresariales y de reclutamiento: mirar hacia el futuro, prepararse para las posibilidades y ayudar a sus equipos a trazar un curso a través de la incertidumbre que se avecina.
¿Las buenas noticias? Primero, no estás solo. Hay todo un mundo de profesionales que se enfrentan a los mismos retos. En segundo lugar, hay muchas charlas de café para ayudarlo a predecir el futuro del reclutamiento, si sabe dónde buscar.
Esa es la idea detrás del último informe de LinkedIn basado en datos: The Future of Recruiting 2023. Basado en entrevistas a docenas de líderes de talento, encuestas a miles de profesionales de reclutamiento y análisis de miles de millones de puntos de datos generados en LinkedIn, este informe hace 17 predicciones sobre el futuro del reclutamiento.
Si bien es posible que no todas las predicciones se desarrollen exactamente como se describe, prepararse hoy puede dejarlo mejor equipado para lo que depare el mañana. Estas predicciones se dividen en un puñado de temas clave:
- El papel del reclutamiento: desde el proverbial «asiento en la mesa» hasta el uso de IA generativa, así es como está evolucionando el reclutamiento.
- Incertidumbre económica: una mirada a cómo el panorama macroeconómico está afectando la planificación de la fuerza laboral y la compensación.
- Marca empleadora: la necesidad de examinar lo que los candidatos realmente quieren y si las empresas lo transmiten a través de su cultura empresarial.
- Contratación de habilidades primero: un movimiento para evaluar a los candidatos por sus capacidades y potencial, no solo por su pedigrí o experiencia.
- Movilidad interna y mejora de las competencias: por qué las organizaciones combinan las prácticas de contratación interna con el aprendizaje y el desarrollo de los empleados.
En resumen, se pedirá a los líderes de reclutamiento que sean más estratégicos, adaptables y en sintonía con su talento sobre lo que quieren los candidatos, qué habilidades poseen y cómo pueden crecer sus carreras dentro de su empresa.
Predicción sobre el papel del reclutamiento: los líderes de reclutamiento impulsarán cambios críticos para el negocio
Después de enfrentar las pruebas y tribulaciones de la pandemia y la Gran Reorganización, los líderes de reclutamiento han surgido con un lugar más fuerte y estratégico en el negocio. Alrededor del 87% de los profesionales de reclutamiento encuestados están de acuerdo en que la adquisición de talento se ha convertido en una función más estratégica durante el último año.
El mandato de reclutar líderes seguirá creciendo tanto en amplitud como en profundidad: trabajará con equipos más amplios (como aprendizaje y desarrollo) a lo largo del ciclo de vida del empleado, al tiempo que se volverá más sofisticado en tácticas de reclutamiento como la contratación basada en habilidades.
“En el último año, he visto contratar a más y más líderes de talento con un alcance que va más allá de la adquisición de talento”, dice John Vlastelica, fundador de Recruiting Toolbox. “Se espera que conecten diferentes piezas y lideren con una perspectiva más holística”.
Brett Baumoel, vicepresidente de adquisición de talento global de Microsoft, comparte un sentimiento similar, y señaló cómo los reclutadores tendrán nuevas responsabilidades en el futuro. “En los próximos 18 meses, se les pedirá a los reclutadores que hagan todo”, dice. “En lugar de alinearte con un objetivo, te alinearás con 10 objetivos comerciales, y es posible que cambien cada semana. Es por eso que la agilidad de aprendizaje de un reclutador es tan crítica”.
¿La ventaja de toda esta nueva responsabilidad? Los equipos de reclutamiento podrán influir profundamente en el negocio de maneras que no podían hacer hace solo unos años. “La contratación de profesionales nunca ha sido capaz de tener un mayor impacto que ahora”, dice Brett. «Antes podías decir: ‘Estas contrataciones ayudaron a nuestra empresa’. Ahora puedes decir: ‘Cambié la composición de nuestra empresa, cambié el lugar donde trabajamos, cambié lo que buscamos y cambié la forma en que contratamos».
Predicción sobre la incertidumbre económica: los empleadores contratarán a más contratistas para cubrir sus apuestas en el ciclo económico
El mercado laboral ha confundido a los pronosticadores una y otra vez en los últimos años; para muchos, nunca ha sido tan difícil ver a la vuelta de la esquina.
Para mantenerse ágiles y cubrir sus apuestas sin importar en qué dirección se mueva el mercado, los equipos de reclutamiento podrían recurrir cada vez más a talentos eventuales, como contratistas que trabajan durante un período de tiempo específico. Esto le da a la empresa más espacio para reaccionar a las condiciones cambiantes del mercado sin compromisos a largo plazo.
Un análisis anterior de los puestos de trabajo de LinkedIn mostró que entre mayo y noviembre de 2022, la proporción de puestos temporarios creció un 26 %, mientras que la proporción de puestos de tiempo completo solo creció un 6 % en el mismo período.
“En el rebote de cualquier crisis, las organizaciones suelen aprender una lección sobre la flexibilidad”, dice Marc-Etienne Julien, director de talento de Randstad Global. Incluso cuando el mercado comienza a mejorar, es posible que los empleadores cautelosos aún se sientan atraídos por los contratistas: «Al recuperarse de una crisis», dice, «la demanda de trabajo eventual aumentará más rápido que la demanda de personal permanente, porque los empleadores aún no saben si la recuperación será sostenida”.
La propia vicepresidenta de adquisición de talento global de LinkedIn, Jennifer Shappley, cree que va más allá de los contratistas. “Esto es parte de una tendencia más amplia de obtener más flexibilidad en la forma de escalar su equipo”, dice ella. “No se trata solo de más trabajadores por contrato, sino también de arreglos de trabajo más flexibles y más asignaciones internas que permiten la movilidad y la mejora de las habilidades”.
Predicción sobre la marca del empleador: el reclutamiento duplicará la marca del empleador a medida que el talento recupere el apalancamiento
Si bien la perspectiva económica puede ser nublada a mediano plazo, los profesionales de reclutamiento parecen más optimistas sobre las perspectivas a largo plazo de los candidatos: el 64 % predice que, en comparación con los últimos años, los próximos cinco años de reclutamiento serán más favorables para candidatos y empleados. , a diferencia de los empleadores.
Eso significa que las empresas deben mantenerse enfocadas en la creación de canales de talento, incluso si su contratación se ha ralentizado por el momento. Esa puede ser la razón por la que muchas empresas están aprovechando esta oportunidad para refinar o reinventar su marca empleadora.
Marc-Etienne de Randstad lo ve como un paso prudente para anticipar una economía más fuerte. “Cuando la economía se recupere, la competencia por el talento aumentará muy rápidamente”, dice. “Por lo tanto, es realmente importante que las empresas progresen en la forma en que posicionan su employer branding y, lo que es más importante, en cómo le dan vida”.
Y aunque la marca empleadora es solo una de las muchas partidas en un presupuesto de contratación, se anticipó que crecería incluso cuando los presupuestos se redujeran en general. Si bien la mayoría de los profesionales internos de reclutamiento corporativo creen que su presupuesto general de reclutamiento se estancará o disminuirá este año, una proporción cada vez mayor (60 %) cree que su presupuesto de marketing de marca aumentará.
Por supuesto, independientemente de cuánto presupueste, no será efectivo si no es un reflejo auténtico y preciso de la cultura de su empresa.
“Cuando piensas en la marca empleadora, cómo articulas tu cultura para atraer, involucrar y retener talento, debes ir más allá de lo performativo”, dice John Graham Jr., vicepresidente de marca empleadora, diversidad y cultura en Shaker Recruitment Marketing. “Los candidatos pueden ver a través de él. Están aprovechando sus redes para comprender quién eres realmente, más allá de lo que dice tu sitio de empleo”.
Predicción sobre la contratación de habilidades primero: la contratación de habilidades, en lugar de pedigrí, se convertirá en el estándar de oro
La contratación de habilidades es la práctica de valorar las habilidades reales de un candidato sobre señales más tradicionales, como un alma mater impresionante o una década de experiencia en un empleador de primer nivel.
Ya sea que mire hacia atrás en las tendencias recientes o mire hacia las prioridades futuras, la práctica de contratación de habilidades primero está en aumento y se considerará como el estándar de oro.
Mirando hacia atrás, podemos ver que los reclutadores que buscan candidatos en LinkedIn filtran cada vez más por habilidades que hace solo tres años. De cara al futuro, tres de cada cuatro profesionales del talento (75%) predicen que la contratación de habilidades primero será una prioridad para su organización durante los próximos 18 meses.
De manera crítica, contratar de esta manera puede facilitar la aparición de candidatos talentosos que pueden no tener la experiencia llamativa o el alma mater de élite que a menudo llama la atención de los gerentes de contratación.
“¿Cómo mejoramos filtrando hacia adentro, no filtrando hacia afuera?” pregunta Jennifer Paylor, directora de innovación de talento global y transformación de habilidades en Capgemini. “Los reclutadores han sido capacitados para copiar y pegar una descripción del trabajo para que puedan contratar muy, muy rápido. Realmente no están mirando lo que requiere el trabajo y qué habilidades se necesitan. Eso está empezando a cambiar”.
Alex Fleming, presidente regional de Europa del Norte en Adecco, también ha visto un cambio reciente. “Ha habido un cambio real en el último año”, dice ella. “Estamos en un mercado de talento escaso, y los reclutadores deben pensar de manera diferente y ser más flexibles, pensando en el potencial y las habilidades en lugar de las calificaciones y los títulos de trabajo”.
Predicción sobre movilidad interna y mejora de habilidades: el reclutamiento colaborará más con L&D
Los equipos de reclutamiento ya están comenzando a asociarse con los equipos de aprendizaje y desarrollo (L&D), pero aún queda un largo camino por recorrer. Mientras que el 62 % de los profesionales de reclutamiento dicen que ya trabajan en estrecha colaboración con L&D, el 81 % dice que necesitan trabajar aún más de cerca en el futuro.
Según el Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn 2023, los profesionales de L&D están viendo la misma tendencia: la mayoría (56 %) dice que ya está trabajando más de cerca con la adquisición de talento este año.
Muchas empresas están aprovechando este momento para fortalecer los lazos entre sus dos equipos. “A medida que disminuye la contratación, ahora es el momento de que las empresas revisen sus estrategias de fuerza laboral y vean cómo pueden encontrar y llenar estos vacíos internamente”, dice Elsa Zambrano, vicepresidenta sénior de talento y cultura de NXP Semiconductors.
Pero incluso cuando la contratación se acelera, los equipos de L&D tendrán un papel fundamental que desempeñar, especialmente cuando muchas empresas compiten por un escaso grupo de talentos con habilidades en demanda.
“En el futuro, las empresas no siempre podrán darse el lujo de contratar a alguien que ya haya hecho el trabajo”, dice Marc-Etienne de Randstad. “Los empleadores tendrán que distinguir realmente entre qué habilidades es bueno tener y qué habilidades es necesario tener, y cómo pueden ayudar a los empleados a aprender más. Ese es probablemente el ajuste más importante que las empresas deben hacer en el futuro”.
Pensamientos finales
Una vez más, es posible que todas las predicciones que hemos presentado no se desarrollen exactamente como se describe. Pero los líderes empresariales y de reclutamiento aún deben mirar hacia adelante, anticipar lo que está por venir y ayudar a guiar a su empresa a través del futuro incierto.
“Como líderes de reclutamiento, es muy importante que nos encontremos en el momento”, dice Jennifer Shappley, vicepresidenta de adquisición de talento global de LinkedIn. “No podemos confiar en las estrategias del pasado para construir nuestro futuro”.
El cambio es inevitable, pero eso no significa que será un observador pasivo a medida que evoluciona el reclutamiento. Está en condiciones de remodelar la forma en que funciona el mundo y asegurarse de que funcione para todos.
