En el lugar de trabajo moderno, puede «renunciar tranquilamente» o quedarse y convertirse en un «resentido laboral», según The Street.
Después de un mal día en la oficina, algunos trabajadores informaron que «aplicaron con ira» en LinkedIn y obtuvieron un aumento salarial importante. Los empleadores también respondieron con «contrataciones silenciosas»: distribuir el trabajo entre los empleados existentes o los autónomos en lugar de contratar a un nuevo empleado a tiempo completo para ahorrar dinero.
Si bien la llamada del ingeniero Zaid Khan, de 24 años, sobre «renunciar a la idea de ir más allá» en el trabajo se volvió viral en 2022, este año está presionando a algunos trabajadores para que hablen más fuerte sobre su insatisfacción, en su informe State of the Global Workplace de 2023. de 122.416 profesionales en 160 países, la empresa encuestadora Gallup encontró que el 18% de los trabajadores globales «renuncian ruidosamente» o «se desconectan activamente» del trabajo.
‘Renunciar ruidosamente’ puede ser un problema real para los empleadores, según un estudio
«Estos empleados toman acciones que dañan directamente a la organización, socavando sus objetivos y oponiéndose a sus líderes», escriben los autores de la encuesta. «En algún momento del camino, la confianza entre el empleado y el empleador se rompió gravemente».
La diferencia clave entre los que renuncian «silenciosos» y «ruidosos» es que los primeros «ocupan un asiento y miran el reloj», mientras que los segundos están activamente resentidos y no se molestan en ocultarlo. Esto a veces toma la forma de quejarse del lugar de trabajo con otros empleados, oponerse a las instrucciones o, en los casos más extremos, sabotear activamente las metas de un empleador.
Las cifras de Gallup muestran que este comportamiento cuesta a las empresas más del 9 % del PIB mundial, pero suele ser difícil de eliminar en las primeras etapas.
Si bien se encontró que el 23% de los trabajadores en la encuesta estaban prosperando activamente en el trabajo, la mayoría (59 %) son personas que renuncian silenciosamente y que pueden caer en una «renuncia ruidosa» si los empleadores no los ayudan a dirigirlos hacia roles y una trayectoria profesional que los mantenga ellos comprometidos.
«Ha sucedido muchas veces que he abordado cosas, pero entonces nada cambia», dijo a Gallup Andreas, un líder de un equipo de TI de 59 años que admitió haber renunciado en voz alta.
Esto es lo que debe hacer para eliminar (y ayudar) a los ‘agitadores ruidosos’
Cuando «renunciar en silencio» se volvió viral en el verano de 2022, se reavivó un debate muy antiguo sobre si los trabajadores simplemente están siendo «perezosos» o si los empleadores no están motivando y compensando en consecuencia.
Si bien el giro de la economía y el temor inminente a los despidos hacen que «retirarse» sea una estrategia más arriesgada para los trabajadores que antes se sentían más seguros en sus trabajos, todavía hay una escasez de mano de obra que dificulta encontrar trabajadores en muchas industrias: Si bien los despidos tecnológicos dominaron los titulares de las noticias, las industrias de alimentos y hotelería perdieron cada una más de un millón de trabajadores en 2023 solo en USA.
Los empleadores que detectan la falta de compromiso temprana tienen la oportunidad no solo de prevenir problemas mayores más adelante, sino también de evitar tener una puerta giratoria de trabajadores que se van o son despedidos solo para necesitar seguir encontrando talento cuando la economía cambia o aumenta la carga de trabajo.
«Las personas que dejan de trabajar silenciosamente suelen ser su mayor oportunidad de crecimiento y cambio», escriben los autores del estudio de Gallup. «Están esperando que un líder o un gerente tenga una conversación con ellos, los aliente, los inspire. Unos pocos cambios en la forma en que se administran podrían convertirlos en miembros productivos del equipo».
