Casi la mitad de los nuevos empleados se arrepiente de su decisión al cabo de una semana, indica la investigación.
Los empleadores tienen un promedio de 44 días para “hacer o deshacer” a un nuevo empleado, y las primeras impresiones son las que cuentan, según un informe publicado el 20 de septiembre de BambooHR, una plataforma de recursos humanos basada en la nube.
Alrededor del 44% de los nuevos empleados dicen que se arrepienten de su nuevo trabajo durante la primera semana, inclusive el 23% lloró durante la primera semana, según el informe.
«Estos hallazgos muestran que reclutar a los mejores talentos no termina con una carta de oferta», dijo en un comunicado Anita Grantham, jefa de recursos humanos de BambooHR.
El 70% de los nuevos empleados dijeron que deciden si un nuevo trabajo es el adecuado para ellos dentro del primer mes, y el 29% lo sabe dentro de la primera semana, según los resultados de la encuesta realizada a 1.565 empleados de tiempo completo y a 500 profesionales de recursos humanos. .
La incorporación y las relaciones personales juegan un papel clave para causar una buena impresión. Los nuevos empleados dijeron que valoran más las amistades en el lugar de trabajo que conocer al director ejecutivo: el 87 % espera hacer un amigo en el trabajo y el 93 % quiere seguir a un colega.
Durante la incorporación, las principales frustraciones de los empleados son la falta de claridad sobre quién puede responder preguntas (65%), una formación inadecuada sobre los productos y servicios de la empresa (62%) y cuestiones tecnológicas (51%).
«Las organizaciones inteligentes saben que la incorporación es en realidad la ‘fase dos de contratación’ y es mucho más que un correo electrónico de bienvenida y una lista de verificación tecnológica», dijo Grantham. «Esos primeros 44 días críticos deben generar confianza en los nuevos empleados al continuar defendiendo la misión y los valores de la empresa, la importancia del rol que desempeñan y los planes de crecimiento y éxito que un nuevo empleado puede anticipar».
De hecho, una buena incorporación también puede reducir el resentimiento de los nuevos empleados, según una investigación reciente de Talent Board. Una experiencia positiva (y un menor resentimiento) podría influir en si los nuevos empleados recomiendan a colegas y amigos, se convierten en defensores de la marca y compran o recomiendan los productos y servicios de la empresa.
Según un informe de McLean & Co., crear un “sistema de compañeros” para emparejar a los nuevos empleados con empleados experimentados puede fortalecer la experiencia de incorporación. El empleado titular puede personalizar la experiencia de incorporación, actuar como persona de contacto y brindar asesoramiento sobre los procesos del equipo o la cultura organizacional.
Una buena experiencia de incorporación también puede mejorar la experiencia general de los empleados. La capacitación específica para el trabajo desde el principio, los videos de bienvenida de los miembros del equipo y los cursos sobre los fundamentos de la empresa pueden ayudar a los nuevos empleados a sentirse conectados, empoderados y seguros sobre dónde encontrar los recursos que necesitan para hacer bien su trabajo.
