Muchos empleados se enfrentan a desafíos adicionales cuando llega el cambio de año. Las investigaciones han demostrado que la mitad de los trabajadores del Reino Unido describen diciembre como el mes más estresante, con plazos laborales, calendarios sociales apretados y el costo de vida que afectan a nuestro bienestar. Volver al trabajo puede ser igual de difícil, con la depresión posvacacional y la presión por ponerse al día que hacen que la transición sea aún más difícil.
“Por un lado, las personas se enfrentan a la presión de terminar las tareas de fin de año y atar cabos sueltos, mientras que, por otro, deben encontrar la motivación para volver al modo de trabajo después de las vacaciones de Navidad. Esto hace que sea especialmente importante que los empleadores apoyen el bienestar de sus equipos durante el período festivo”, dice Lesley Cooper, fundadora de la consultora WorkingWell y coautora de Brave New Leader .
A medida que el año llega a su fin, Cooper ha compartido sus estrategias clave para que los empleadores reduzcan el estrés y protejan el bienestar de los empleados durante esta temporada navideña y más allá.
1. Ayúdelos a gestionar sus recursos personales
La presión es una constante tanto en el trabajo como en la vida y, si bien puede servir como catalizador del crecimiento, también puede resultar abrumadora en períodos de mayor carga de trabajo y estrés, como el final del año. Para crear un entorno en el que los empleados puedan gestionar la presión de una manera que les resulte útil y expresarse cuando las exigencias superen su capacidad de respuesta, los líderes deben modelar conductas que respalden la sostenibilidad de los empleados.
También deben crear las condiciones que permitan a los empleados gestionar eficazmente sus recursos energéticos personales y, de ese modo, desarrollar su resiliencia y capacidad. Esto incluye, entre otras cosas, fomentar descansos regulares y una recuperación intencional para recargar energías a lo largo del día, promover límites entre el trabajo y la vida personal, ofrecer modalidades de trabajo flexibles y alentar a los empleados a desconectarse por completo después del horario laboral.
2. Fomentar una cultura de seguridad psicológica
Para garantizar que las personas se sientan cómodas al hablar o tomarse un descanso sin temor a que se considere que están holgazaneando, lo que se necesita es una mejora en la seguridad psicológica en el lugar de trabajo. Crear una cultura psicológicamente más segura no es inherentemente difícil, pero requiere un compromiso y una participación genuinos de los líderes para modelar comportamientos que generen confianza y fomenten la apertura y la inclusión. Sobre todo, permite que las personas se quiten la máscara del trabajo, se sientan capaces de ser ellas mismas y aporten todo lo que son y tienen para ofrecer al desafío laboral.
Solo entonces los empleados pueden exponer sus ideas, probar nuevos enfoques que puedan ayudarlos o simplemente decir que necesitan un poco de tiempo libre para recuperarse. Para pedir ayuda con la carga de trabajo de fin de año o buscar apoyo cuando luchan por recuperar la motivación después de regresar a la oficina, las personas necesitan sentir que están trabajando en un entorno psicológicamente seguro en primer lugar.
3. Promover expectativas realistas
Otra estrategia para evitar el estrés de última hora es fijar objetivos realistas para las últimas semanas del año. Dadas las limitaciones de tiempo y el hecho de que muchos empleados pueden estar lidiando con las distracciones de las vacaciones, es importante asegurarse de que los plazos sean alcanzables. Los empleadores también deben ayudar a sus equipos a centrarse en los proyectos más importantes y comunicar claramente lo que hay que hacer y lo que puede esperar.
Una vez que el equipo vuelve al trabajo, es útil alentar a los empleados a priorizar y abordar primero las tareas de alto impacto. Ponerse a trabajar de inmediato puede ser contraproducente y aumentar los niveles de estrés. Al centrarse en lo que más importa, las personas pueden administrar su carga de trabajo de manera más eficaz, lograr un progreso constante y evitar sentirse abrumados, lo que en última instancia evita una mayor caída de la motivación.
4. Proporcionar acceso a apoyo profesional
Los líderes no pueden tener todas las respuestas a la hora de abordar los problemas en el lugar de trabajo, pero pueden estar ahí para escuchar y ofrecer apoyo accesible, desempeñando un papel clave a la hora de proporcionar acceso a servicios de apoyo y asesoramiento. Es fundamental garantizar que los empleados tengan un espacio seguro y sin prejuicios para hablar de sus problemas. Este apoyo puede provenir de colegas de confianza o terapeutas profesionales, cuyos servicios deben ser fácilmente accesibles. Al ofrecer estos recursos, los líderes pueden evitar que la presión se convierta en problemas más graves y cultivar una cultura de cuidado.
“Es fundamental que los empleadores comprendan que el bienestar es un estado que se logra cuando se combinan la salud física, mental y social. Para proteger a los empleados durante épocas difíciles, como las fiestas, deben crear lugares de trabajo psicológicamente seguros que permitan a las personas gestionar sus recursos energéticos personales y acceder al apoyo que necesitan. Pero esto debería extenderse mucho más allá de los momentos difíciles y ser la base de las estrategias de bienestar durante todo el año”, concluye Cooper.
