En el cambiante entorno empresarial global de hoy, la necesidad imperiosa de ser más eficientes y ágiles está redefiniendo las expectativas que se tienen de los equipos de recursos humanos, nóminas y finanzas. El alcance de sus responsabilidades es amplio y su papel en la generación de valor estratégico, empresarial y para los accionistas nunca ha sido más crítico.
De cara al año 2025, los profesionales de RR.HH. y nóminas siguen enfrentándose a un panorama transformado por los avances tecnológicos y las expectativas cambiantes de la fuerza laboral. Tendencias clave como la inteligencia artificial (IA), el desarrollo de habilidades y la transparencia salarial desempeñarán un papel fundamental en la configuración del futuro del trabajo. Analicemos cuatro áreas clave que darán forma al futuro de RR.HH. y nóminas de cara al año 2025.
- Poner los datos en orden
Hoy en día, muchos departamentos de recursos humanos y nóminas siguen dependiendo de sistemas obsoletos y procesos manuales. El conocimiento crítico suele residir en la mente de las personas, lo que deja los procesos comerciales vulnerables a la rotación de personal. Todavía es habitual encontrar sistemas de la década de 1990 y hojas de cálculo manuales que gestionan datos confidenciales de los empleados. Por ejemplo, en nuestro Informe sobre la complejidad de las nóminas de las empresas de 2024, el 51 % de los encuestados afirmó que todavía utiliza hojas de cálculo para gestionar los procesos de nómina, mientras que el 19 % utiliza métodos manuales o en papel. Este enfoque obsoleto genera ineficiencias, aumenta el riesgo de errores costosos, limita la escalabilidad, expone a las empresas a problemas de cumplimiento y crea posibles desafíos para la retención de empleados. El riesgo de equivocarse es significativo; por ejemplo, solo dos errores en la nómina son suficientes para que el 49 % de los empleados comience a buscar trabajo.
Dado que solo el 37 % de los líderes empresariales confía en los datos y análisis que proporcionan los equipos de RR. HH., es fundamental que los líderes de RR. HH. recuperen el control de sus datos para recuperar la confianza de los directivos. La actualización y la globalización de los sistemas de RR. HH. y nóminas pueden garantizar el futuro de las operaciones mejorando la precisión y agilizando los procesos. Al integrar los datos en una única fuente de información, los líderes de RR. HH. pueden minimizar los errores, reducir la tediosa entrada manual de datos y facilitar el cumplimiento normativo. Con entre 500 y 1000 datos únicos relacionados con cada empleado, reunir toda esta información puede revelar oportunidades potenciales para impulsar el rendimiento general de la empresa, algo especialmente importante para afrontar un nuevo año de desafíos.
Mientras que muchas empresas que aún operan en sus instalaciones se enfrentan a procesos manuales basados en papel, aquellas que han trasladado sus funciones de nómina y recursos humanos a la nube aún están tratando de descubrir cómo aprovechar al máximo y aprovechar el potencial de este nuevo ecosistema de datos más preciso. Con muchos sistemas locales a punto de dejar de funcionar, 2025 será un año crucial de transición que ofrecerá a muchas organizaciones una experiencia de datos más integrada a través de la nube.
- Aprovechar la inteligencia artificial
Con datos centralizados que establecen una única fuente de verdad, los líderes de nóminas y RR.HH. pueden aprovechar las oportunidades de la inteligencia artificial (IA) que se extienden mucho más allá de las aplicaciones actuales. Aquellos que han estado utilizando soluciones basadas en la nube durante años están en la mejor posición para capitalizar los avances de la IA. Si 2024 fue el año para hablar de IA, 2025 será el año para ponerla en práctica. La IA cuenta con el potencial de revolucionar los procesos de nóminas y RR.HH. al automatizar tareas repetitivas como la entrada de datos, los cálculos de nóminas y el cumplimiento tributario. Según nuestro informe Bridging the gap: From good to great in Payroll, el 95 % de los encuestados reconoce el valor de la IA para liberar tiempo para la innovación, mejorar los informes, reducir los errores y adaptarse al cambio rápidamente. Sin embargo, muchas empresas aún dudan en implementar la IA, ya que los líderes de RR.HH. y nóminas siguen sin estar seguros de sus beneficios, los casos de uso prácticos y cómo integrarla de manera efectiva dentro de sus organizaciones.
La IA también tiene el potencial de permitir a los líderes de RR.HH. extraer mejores conclusiones de los datos y facilitar el análisis predictivo. Desde la agilización del reclutamiento y la incorporación hasta la optimización de la gestión de nóminas, la IA actuará como una puerta de entrada para la toma de decisiones estratégicas futuras. El análisis impulsado por la IA también desempeñará un papel clave en la identificación de las carencias de habilidades y las necesidades de formación, lo que favorecerá el crecimiento y la productividad de los empleados, una forma segura de aumentar la retención en un mercado laboral complicado.
- Énfasis en el desarrollo de habilidades
El rápido ritmo del cambio tecnológico, como el auge de la IA como parte de las tareas administrativas diarias, requiere un desarrollo continuo de las habilidades. Los departamentos de RR.HH. y nóminas deberán priorizar las iniciativas de mejora y reciclaje de las habilidades en 2025 para mantenerse a la vanguardia. Por ejemplo, si bien la automatización promete mejoras sin precedentes en eficiencia y precisión, existe un amplio consenso en que el elemento humano debe seguir siendo central. Esto significa capacitar a los empleados para que se adapten a los cambios tecnológicos. La importancia de la mejora y el reciclaje de las habilidades es aún más pronunciada con la nueva generación que se incorpora a la fuerza laboral. En el área de nóminas, por ejemplo, muchos profesionales están a unos 15 años de jubilarse. Asegurarse de que sus conocimientos heredados se transmitan es fundamental para la planificación de la continuidad del negocio. Trasladar este conocimiento a la nube, en lugar de depender de personas específicas, es un paso crucial para preparar a todo el equipo para el éxito.
A medida que avanzamos hacia 2025, la inversión en plataformas de aprendizaje y desarrollo será clave para fomentar una cultura de mejora continua e innovación. A medida que anticipamos la evolución continua en el lugar de trabajo en 2025, será crucial garantizar que los empleados se sientan cómodos con el cambio. Sus roles pueden parecer muy diferentes en el futuro y, a medida que enfrentan la necesidad de mejorar y reciclarse, brindar apoyo en este proceso será esencial. Esto ayudará a los empleados a seguir siendo competitivos y adaptables a nuevos roles. Por ejemplo, capacitar a los equipos de RR. HH. en la interpretación de datos para analizar las tendencias de la fuerza laboral o aprovechar las herramientas de inteligencia artificial para el reclutamiento, la nómina y la participación de los empleados no solo traerá nuevos beneficios a la empresa, sino que también mejorará el desarrollo personal de los profesionales de RR. HH. y nómina.
- Transparencia y equidad salarial
A medida que nos acercamos a 2025, la transparencia salarial se convertirá en una piedra angular de las prácticas modernas de RR.HH. La legislación en todo el mundo, como la Directiva de la UE sobre transparencia salarial y la presentación obligatoria de informes sobre la brecha salarial de género, reforzarán aún más la necesidad de seguir cumpliendo las normas y garantizar que los datos sean fiables.
Además, los empleados seguirán exigiendo una mayor visibilidad de las estructuras de compensación, lo que impulsará a las organizaciones a adoptar prácticas de pago transparentes y equitativas. Los profesionales de RR.HH. y nóminas desempeñarán un papel fundamental en la implementación de cambios regulatorios y en garantizar el cumplimiento, además de fomentar la confianza dentro de la fuerza laboral.
Mirando hacia un 2025 más brillante
Está claro que 2025 será un año transformador para los recursos humanos y las nóminas. Al modernizar y globalizar sistemas obsoletos, las organizaciones pueden aumentar la eficiencia, reducir los errores y preparar sus operaciones para el futuro. Estas tendencias guiarán a los profesionales de recursos humanos y nóminas a través de las complejidades del lugar de trabajo del futuro, dando forma a la estrategia y garantizando que sus empresas se mantengan a la vanguardia.
La poderosa combinación de talentos capacitados con soluciones tecnológicas integradas será un factor diferenciador clave para muchas empresas en 2025. Los líderes de RR.HH. deben adoptar estas tendencias y mejorar su infraestructura para poder centrarse en lo que realmente importa: su gente. Al organizar los datos, integrar la IA y la automatización, capacitar a los empleados y adaptarse a los nuevos desafíos de cumplimiento normativo, las empresas pueden esperar un 2025 más brillante y productivo.
