El fundador de Avia sostiene que este enfoque no solo permite a los empleados tomar el control de sus trayectorias profesionales, sino que también crea un lugar de trabajo más justo, motivador y atractivo.
La fuerza laboral estadounidense está en medio de una crisis de desconexión. Los datos de Gallup muestran que tres cuartas partes de los empleados (77%) no están “comprometidos” o están “activamente desconectados”. Esto indica un problema importante para las empresas. Los empleados desconectados no solo le cuestan a la economía billones de dólares en pérdida de productividad, sino que también crean un entorno de descontento, falta de creatividad y falta de ambición para crecer, especialmente cuando la retroalimentación del desempeño suele brindarse con poca frecuencia y de manera tan escasa.
¿Cuál es entonces la clave para mantener motivados a los empleados? ¿Cómo pueden las empresas y los directivos mantener a sus equipos comprometidos y con visión de futuro? Cambiando la forma en que se les da retroalimentación, se les capacita, se les orienta y se les recompensa.
Algunas empresas (como Avia , mi empresa de juegos para móviles) están reinventando las evaluaciones de desempeño al permitir que sus empleados presenten sus candidaturas para sus propios ascensos. Este enfoque no solo permite a los empleados tomar el control de sus trayectorias profesionales , sino que también crea un lugar de trabajo más justo, motivador y (redoble de tambores, por favor) atractivo.
Desconexión y sensación de no ser apreciado
Los empleados a menudo sienten que sus esfuerzos pasan desapercibidos o que no hay oportunidades claras de ascenso, especialmente cuando siguen un programa de evaluaciones anuales. Esto puede generar frustración y agotamiento. Cuando las personas no están seguras de cómo progresar en sus carreras, pueden comenzar a sentirse estancadas, lo que contribuye a la desconexión y puede resultar en altas tasas de rotación y bajo desempeño organizacional, ambos factores que afectan el resultado final de una empresa.
Sin embargo, cuando a los empleados se les da la oportunidad de defender su propio crecimiento profesional, se sienten más empoderados y en control, lo que aumenta la moral y fomenta un sentido de autonomía y propiedad sobre sus carreras.
Empoderar a los empleados para que sean responsables de su crecimiento profesional
Uno de los aspectos más importantes de permitir que los empleados presenten sus propuestas de ascenso es que cada uno de ellos es el responsable de su propio progreso. En lugar de que los ascensos se impongan desde arriba, los empleados pueden demostrar por qué merecen asumir más responsabilidad.
Por ejemplo, en AviaGames, los empleados pueden presentarse a un ascenso una vez al año, además de su evaluación habitual, lo que ofrece dos oportunidades de ascenso al año. Las evaluaciones de ascenso incluyen un conjunto de criterios que guían tanto las nominaciones de los líderes como las presentaciones de los empleados para garantizar la credibilidad.
El proceso completo, que incluye etapas como la nominación de líderes, presentaciones y aprobación de la gerencia, incluye demostraciones de habilidades y un panel de revisión para mitigar sesgos y promover la transparencia. En total, este proceso lleva seis semanas, lo que significa que los empleados son informados de los resultados con prontitud.
También ha demostrado ser un éxito: en la segunda mitad de 2024, con aproximadamente 300 empleados, alrededor de 100 cumplieron los criterios básicos para las nominaciones de ascenso. Después de una evaluación inicial por parte de los líderes, casi 40 empleados fueron nominados formalmente y, tras las evaluaciones del panel de revisión y la confirmación de la alta dirección, aproximadamente el 80% fue promovido y recibió aumentos salariales significativos y competitivos. Esto es más alto que los promedios de la industria, dado que los datos muestran que solo el 7,3% de los empleados fueron promovidos a puestos gerenciales en enero de 2024.
Establecer estándares claros y una evaluación rigurosa
No puede haber una situación en la que los empleados puedan presentarse a las promociones cuando quieran y en la que las decisiones se tomen de forma subjetiva. Por ello, es fundamental que las empresas implementen los siguientes elementos para que las propuestas de ascenso sean eficaces:
- Una cadencia preestablecida y comunicada de cuándo se pueden presentar promociones: puede ser semestral o trimestral, y lo que funcione mejor para cada organización depende de su tamaño, estructura y necesidades.
- Directrices claras sobre lo que califica a alguien para ser promovido: deben ser transparentes, aplicables en toda la organización y accesibles para los empleados en el manual de la empresa.
- Un panel de jueces imparcial y un componente de presentación. Demostrar las habilidades y la capacidad de gestión o la preparación para el siguiente nivel es fundamental y debe hacerse ante un grupo compuesto por personas con las que el miembro del equipo trabaja habitualmente y otras con las que no se superpone a diario. Esto ayuda a eliminar la influencia de las preferencias personales y nivela el campo de juego.
- Retroalimentación para los empleados que no logran la meta. Una retroalimentación clara es valiosa para orientar a los empleados sobre lo que deben mejorar para llegar al siguiente nivel, en lugar de dejarlos con la sensación de que el camino a seguir es incierto.
- Expectativas para el nuevo rol de quienes son promovidos. Preparar a las personas para el éxito es clave, por lo que si alguien es promovido, los líderes deben darle las herramientas para desempeñarse bien en ese nuevo puesto.
Fomentar el crecimiento y la mejora continua
La idea de presentar propuestas de ascenso también fomenta el crecimiento continuo de los empleados. Cuando los empleados saben que tendrán la oportunidad de demostrar sus logros y solicitar un ascenso, es más probable que asuman nuevos desafíos y pongan a prueba sus capacidades, lo que garantiza que todos se esfuercen por alcanzar la excelencia y trabajen a máxima productividad.
Permitir que los trabajadores presenten sus propias propuestas de ascenso es una estrategia eficaz para aumentar el compromiso, la retención y el rendimiento de los empleados. Al poner a los empleados a cargo de su crecimiento profesional, las empresas pueden crear un proceso de ascensos más transparente, motivador y justo. Esto no solo permite que los empleados se apropien de sus carreras, sino que también ayuda a fomentar una cultura de desarrollo continuo, lo que conduce a una fuerza laboral más comprometida, satisfecha, comprometida y de alto rendimiento.
