Los empleados buscan oportunidades para desarrollar habilidades y crecer profesionalmente. Quieren ayuda para planificar sus carreras profesionales. Y quieren mantenerse relevantes.
En otras palabras, quieren desarrollo profesional .
Pero en una época de presupuestos ajustados y el mantra de “hacer más con menos”, los equipos de talento pueden sentirse presionados a brindar tanto aprendizaje y desarrollo como desearían.
Aun así, existen maneras de brindar numerosas oportunidades de aprendizaje, incluso sin un gran presupuesto. Veamos qué es el desarrollo profesional, por qué es importante y 10 maneras asequibles de ayudar a los empleados a crecer y aprender.
¿Qué es el desarrollo profesional?
El desarrollo profesional es el apoyo que una organización brinda a sus empleados para ayudarlos a crecer y progresar dentro de la organización. Incluye coaching, mentoría, desarrollo de habilidades, networking y desarrollo de trayectorias profesionales . Generalmente facilitado por el equipo de recursos humanos o de aprendizaje y desarrollo , el desarrollo profesional se considera un aspecto crucial de la gestión del talento.
Por qué es importante el desarrollo profesional
Aprender nuevas habilidades y mantenerse relevante se ha vuelto más importante que nunca. Un estudio de LinkedIn muestra que las habilidades que las personas necesitan para sus trabajos han cambiado un 25 % desde 2015, una cifra que se espera que aumente al menos al 65 % para 2030.
Debido a la rápida evolución de las habilidades, los empleados anhelan crecer profesionalmente. Quienes buscan empleo consideran tan importante el desarrollo profesional que nueve de cada diez buscan un programa de desarrollo de habilidades, trayectorias profesionales claras y oportunidades de ascenso al considerar un nuevo empleo.
El desarrollo profesional también juega un papel importante en la retención. El Informe de Aprendizaje en el Lugar de Trabajo de LinkedIn reveló que el 90 % de las organizaciones se preocupan por la retención de empleados, y brindar oportunidades de aprendizaje es la principal clave para que los empleados se queden.
El desafío número uno del desarrollo profesional en este momento
Claro que está muy bien pregonar los beneficios del desarrollo profesional, pero a muchos equipos de aprendizaje y desarrollo se les pide ahora que hagan más con menos. A menudo, no cuentan con los recursos para ofrecer todas las oportunidades de aprendizaje que desearían.
Pero hay maneras de ayudar a los empleados a aprender y crecer, incluso si se trabaja con un presupuesto ajustado.
Cómo hacer tiempo para el desarrollo profesional
Aunque los empleados suelen esforzarse por reservar tiempo para su desarrollo profesional, sus días pueden verse abrumados por correos electrónicos , mensajes de Teams y plazos de entrega urgentes. Esa presión de tiempo es real. Las investigaciones demuestran que, durante una semana laboral promedio de 40 horas, los empleados solo tienen 24 minutos para aprender.
Pero existen formas en las que puedes ayudar a los empleados a encontrar tiempo para desarrollar sus carreras:
- Programe tiempo de aprendizaje en el calendario. Puede parecer obvio, pero reservar tiempo en los calendarios de los empleados es una forma eficaz de garantizar que tengan tiempo para aprender, especialmente si toda la empresa asume el mismo compromiso. Puede ser una hora al mes o una hora al trimestre, pero al programarlo, lo oficializa.
- Haz que el aprendizaje sea relevante vinculándolo con tus objetivos profesionales. Según el último Informe de Aprendizaje en el Lugar de Trabajo , 4 de cada 5 empleados desean aprender más sobre cómo usar la IA en su profesión. Es tan relevante que desean aprender. Y cuando el aprendizaje está directamente relacionado con un objetivo profesional —y los empleados comprenden la respuesta a «¿Qué gano yo con esto?» —, es más probable que dediquen tiempo.
- Involucre a los gerentes. Si un gerente considera que el aprendizaje es tan importante como el resto del trabajo de un empleado, es más probable que estos lo valoren y dediquen tiempo. Los gerentes pueden mantener conversaciones periódicas sobre desarrollo con los empleados y sugerirles capacitación para ayudarles a alcanzar sus objetivos profesionales.
Aquí hay 10 formas económicas de brindar desarrollo profesional
1. Iniciar un programa de mentoría
Con los programas de mentoría , puedes aprovechar el talento interno para ayudar a los empleados a aprender. Los mentores son empleados con más experiencia que comparten sus conocimientos, consejos, habilidades y redes de contactos con otros empleados. En el proceso, los mentores adquieren habilidades de liderazgo y la satisfacción de ayudar a alguien a progresar en su carrera.
Pero puede funcionar en ambos sentidos. Las mentorías inversas también ofrecen excelentes oportunidades de aprendizaje, ya que los trabajadores con menos experiencia, por ejemplo, los empleados de la Generación Z, asesoran a los que ocupan puestos más altos en el organigrama. «Reunir a las generaciones mayores y jóvenes les brinda la oportunidad de aprender mutuamente», afirma Matthew Starr , coach de desarrollo de liderazgo en el área de Denver. «Se combinan la experiencia tecnológica de los jóvenes con el conocimiento institucional de los mayores».
¿Cómo iniciar un programa de mentoría? Primero, conecta mentores y aprendices mediante programas como Chronus o Qooper . Luego, asegúrate de brindar capacitación para que los empleados sepan con qué frecuencia deben reunirse y cómo deben estructurarlas.
2. Ofrecer cursos en línea
Una de las maneras más convenientes y económicas para que los empleados mejoren sus habilidades es a través de cursos en línea. Muchas plataformas ofrecen cursos gratuitos o de bajo costo sobre temas que abarcan desde gestión de proyectos hasta liderazgo y análisis de datos.
Según tu presupuesto, quizás quieras ser creativo al acceder a estas plataformas. LinkedIn Learning , por ejemplo, ofrece cursos desbloqueados, algunos permanentes y otros temporales. Los miembros de LinkedIn también pueden suscribirse a LinkedIn Premium gratis durante un mes, lo que incluye acceso a LinkedIn Learning. Por último, LinkedIn Learning para equipos permite a los equipos individuales realizar cursos a un coste considerablemente menor que una suscripción para toda la empresa.
3. Aprovecha YouTube, TikTok y TED Talks
Internet ofrece una gran cantidad de información, gran parte de la cual es gratuita. Puedes buscar en redes sociales videos que enseñen habilidades. YouTube , por ejemplo, ofrece tutoriales breves y concisos sobre… bueno, prácticamente todo. Si quieres que tus empleados aprendan a escribir indicaciones para la IA generativa, puedes compartir este video de Jeff Su . O puedes usar TikTok y compartir este video de 45 segundos de Rider Harris .
Las charlas TED , que pueden ser sumamente inspiradoras e informativas, también son excelentes para compartir. Si enseñas habilidades de liderazgo, por ejemplo, podrías compartir esta charla TED sobre el poder del humor en el liderazgo, impartida por Jennifer Aaker y Naomi Bagdonas (y, además, provocar risas).
4. Brindar oportunidades para proyectos interdepartamentales
Una de las mejores maneras de que los empleados aprendan, con poco o ningún coste, es permitirles trabajar en otros departamentos en un proyecto de expansión o en una asignación temporal. Un empleado de marketing podría ayudar 10 horas semanales en un proyecto de ventas. O alguien del departamento de finanzas podría cubrir una baja por maternidad en análisis de datos.
A Bryce Welker , director ejecutivo de Crush Empire , le gusta hacer esto con sus empleados, brindándoles oportunidades de trabajar en proyectos diferentes, fuera de su ámbito habitual. «Esto no solo les permite adquirir habilidades, sino que también les ofrece nuevas perspectivas», afirma Bryce . «También es una excelente manera de explorar diversos aspectos de nuestro negocio y desarrollar un perfil profesional más completo».
5. Organice una sesión de almuerzo y aprendizaje con un experto interno
Algunos de sus mejores capacitadores podrían ser empleados que ya tenga en su empresa : expertos en la materia que podrían compartir conocimientos valiosos con otros. Pídale a uno de ellos que participe en un almuerzo de capacitación, ya sea presencial o en línea.
Para encontrar a los mejores oradores, investigue un poco sobre la experiencia de sus empleados. ¿Hay algún empleado que pueda enseñar habilidades de narración a ventas o marketing? ¿Hay otro experto en Python que pueda explicar claramente cómo usarlo?
Pregunte también sobre los intereses y aficiones de los empleados. Si un empleado también trabaja como profesor de meditación, pídale que dé una charla breve —mientras comen— y luego dirija una sesión de meditación.
6. Iniciar un club de lectura
Los clubes de lectura son una forma divertida para que los empleados exploren las últimas ideas o tendencias de la industria , aprendan más sobre habilidades críticas y conozcan a sus compañeros de trabajo.
Organice un club que se reúna regularmente (por ejemplo, una vez al mes) y seleccione un libro que le gustaría que todos leyeran o permita que los empleados elijan uno. Elija temas interesantes que se relacionen con el trabajo actual de los empleados. Si necesitan ayuda con las habilidades de comunicación, podría sugerir » Conversaciones cruciales: Herramientas para hablar cuando hay mucho en juego» . Si sus intereses se centran en la productividad y cómo evitar el agotamiento, » Productividad lenta: El arte perdido del logro sin agotamiento» de Cal Newport generará un debate animado.
Podrías considerar contratar a un facilitador experto para que dirija los grupos, especialmente si organizas un club de lectura en línea. Esto ayudará a los participantes más reticentes a expresarse y unirse a la conversación.
7. Haga que la observación del trabajo sea una práctica habitual
Cuando los empleados se incorporan a una empresa, suelen observar a otro trabajador para aprender a hacer su trabajo. Pero no tiene por qué limitarse a la incorporación; el seguimiento es una de las maneras más sencillas y económicas para que los empleados adquieran nuevas habilidades.
El shadowing ofrece a los empleados la oportunidad de aprender qué hacen otros empleados y cómo lo hacen. Empiece por identificar una habilidad que un empleado necesite o quiera aprender. Luego, identifique a los empleados o equipos que podrían enseñarla. Después de encontrar una coincidencia, acuerden un horario conveniente para ambos empleados (puede ser un solo día o varios al mes) y, posteriormente, hagan seguimiento para preguntar cómo fue el proceso.
También podría considerar seguir el ejemplo del CEO Shadow Program de Gitlab , en el que los miembros del equipo pueden asistir a todas las reuniones del CEO y ver cómo es dirigir la empresa en los niveles más altos.
8. Comparte podcasts con tus empleados
Los podcasts son otra forma gratuita de compartir conocimientos con los empleados. Abordan prácticamente cualquier tema laboral imaginable y suelen ser más cortos que los cursos en línea. Cuando encuentres uno que te guste (y que hayas escuchado), compártelo con los empleados o publícalo en el sitio web de formación y desarrollo de tu empresa.
¿No sabes por dónde empezar? Aquí tienes algunas opciones :
- IdeaCast de HBR . Este podcast semanal presenta a los principales pensadores de negocios y gestión.
- WorkLife con Adam Grant . Presentado por el psicólogo organizacional y autor de bestsellers Adam Grant , este podcast ofrece ideas sobre cómo crear un lugar de trabajo próspero.
- Atrévete a Liderar . Presentado por Brené Brown , este podcast presenta conversaciones con «catalizadores del cambio, transformadores culturales y muchos alborotadores que innovan, crean y se atreven a liderar».
9. Aprovecha las ofertas de la industria
Muchas organizaciones ofrecen seminarios web o recursos gratuitos para ayudar a los empleados a aprender. Para empezar, puede consultar los seminarios web de Harvard Business Review o los de MIT Sloan Management Review . Otro excelente recurso son las sesiones grabadas del Aspen Ideas Festival anual del Instituto Aspen .
Y no olviden que muchas empresas, como Microsoft , ofrecen videos de capacitación gratuitos sobre cómo usar sus productos. Lo mismo aplica para Google . Cada año, LinkedIn también ofrece acceso gratuito a su Talent Connect Show , una transmisión de dos días que presenta una combinación de contenido que incluye programación original y lo más destacado de su conferencia global para profesionales del talento.
10. Invita a un experto de tu red o comunidad
Si eres un profesional de formación y desarrollo, probablemente conozcas a muchas personas fuera de la empresa con una amplia experiencia. ¿Por qué no pedirle a una de ellas que hable con tus empleados ?
Si quieres ofrecer una sesión para mejorar las habilidades interpersonales, por ejemplo, contacta con el psicólogo organizacional de tu red y pregúntale si daría una charla de 30 minutos. O si necesitas capacitar a tus empleados para que escriban mejor sus correos electrónicos, contacta con un profesor de un centro de formación profesional local especializado en comunicación empresarial. Lo peor que puede pasar es que digan que no.
A su vez, su experto externo puede pedirle a alguien de su empresa que realice una presentación ante sus colegas o estudiantes, lo que sólo puede ser bueno para la reputación de su empresa en la comunidad.
Reflexiones finales: Vale la pena la inversión
Si bien es excelente ser creativo con un presupuesto limitado, es importante recordar que invertir en desarrollo profesional tiene sus recompensas. Sí, hay que dedicarle tiempo y energía. Pero cuando tu empresa esté lista, también vale la pena invertir con un presupuesto. ¿Por qué? Porque el aprendizaje mejora los resultados.
