La joven generación de profesionales está ingresando a la fuerza laboral con nuevas demandas, que incluyen una mayor flexibilidad, ventajas de bienestar y autenticidad, moldeadas por sus experiencias durante el apogeo de la pandemia, según The Washington Post
Cuando Grisel se mudó a San Francisco por trabajo en febrero, finalmente conoció y se mezcló con sus colegas por primera vez. Era algo que el joven de 23 años había anhelado desde que ingresó al mundo profesional después de la universidad siete meses antes.
La firma de relaciones públicas para la que trabaja sigue un horario híbrido de tres días a la semana en la oficina, lo que significa que ya no tiene que enviar mensajes nerviosos a personas en Slack que nunca había conocido en persona. Lo que es más importante, estar en la oficina la ha ayudado a hacer la transición de trabajar desde la casa de sus padres en Virginia, al igual que lo hizo en la escuela, a la vida como una adulta trabajadora.
“De hecho, me encanta ir a la oficina, se siente más orgánica”, dijo Stephenson. “Pero no sé cómo alguien iba a la oficina todos los días. No sé si estábamos hechos para trabajar en un mundo pre-covid”.
Stephenson representa una generación que ingresa al mercado laboral en un momento en que las empresas y los empleados están redefiniendo los lugares de trabajo después del golpe de la pandemia. A diferencia de las generaciones anteriores, una de las mayores luchas para la nueva generación de profesionales son las conexiones interpersonales y las relaciones en el lugar de trabajo, después de que la pandemia los dejara aislados durante algunos años cruciales de desarrollo. Para la Generación Z, los nacidos entre 1997 y 2012, según la definición del Pew Research Center, y también conocidos como Zoomers, el dinero puede no ser siempre la principal prioridad laboral. En cambio, su lista incluye flexibilidad para trabajar desde la oficina y de forma remota, iniciativas de bienestar y salud mental, así como trabajo y cultura significativos. Y muchos están dispuestos a cambiar de trabajo para encontrar el mejor ajuste.
Para los empleadores, adaptarse a estas preferencias puede volverse cada vez más importante. Según un estudio de Oxford Economics, se espera que los trabajadores de la Generación Z se tripliquen con creces a 87 millones de personas para 2030 en Australia, Francia, Alemania, los Países Bajos, el Reino Unido y los Estados Unidos, lo que representa el 30% del empleo total.
“Estamos viendo que esta cohorte de trabajadores jóvenes exige que los empleadores se preocupen por ellos como personas integrales”, dijo Linda Jingfang Cai, vicepresidenta de desarrollo de talentos en LinkedIn. “Y la capacidad de comprender su trayectoria profesional vale más que un cheque de pago”.
Gen Z puede ser un enigma para algunos de sus homólogos más antiguos. A menudo se los etiqueta como «perezosos» o «con derecho». Pero Allison Williams, graduada de la Universidad de Pepperdine en 2022, dijo que la gente debe recordar que la pandemia de coronavirus golpeó justo en medio de algunos de los años más influyentes para la Generación Z, cuando estaban formando quiénes son y qué valoran como adultos. La pandemia cambió la forma en que entablaron amistades, recibieron su educación y obtuvieron sus primeras pasantías y trabajos. Tuvo un gran impacto en la forma en que ven el trabajo y cómo se puede y se debe hacer, dijo.
“Mi generación adoptará… la flexibilidad y adoptará un enfoque diferente en lugar de ir directamente a la escalera corporativa”, dijo Williams.
Algunas empresas están tratando de enfrentar el desafío de atraer a la Generación Z ampliando los beneficios y la flexibilidad. Handshake, un servicio en línea con sede en San Francisco que conecta a estudiantes universitarios y empleadores, señala a General Mills y Procter & Gamble como ejemplos. General Mills actualizó sus beneficios para incluir ofertas de salud mental, que ahora también están disponibles para los pasantes de verano. Y P&G ahora ofrece a los candidatos una aplicación de manejo del estrés para ayudarlos durante el proceso.
Consejos para atraer contrataciones de la Generación Z
Los empleadores que buscan contratar a más jóvenes tienen mucho que considerar. Aquí hay algunos consejos de Jingfang Cai de LinkedIn y encuestas de Gen Z realizadas por Gallup.
- La flexibilidad es clave. La Generación Z quiere opciones híbridas o remotas, dice Jingfang Cai, por lo que las empresas pueden considerar ofrecer opciones flexibles que permitan a los trabajadores elegir lo que tenga sentido para ellos.
- Comunicar y demostrar valores. Gen Z quiere saber qué valoran sus empleadores, cómo se prioriza eso y qué inversiones se están realizando como resultado, dice ella. El bienestar es a menudo un valor que la generación prioriza, según Gallup.
- Revise la redacción de la oferta de trabajo. Asegúrese de que los trabajos de nivel de entrada no requieran años de experiencia, ya que es posible que se esté perdiendo toda una cosecha de jóvenes talentos, dice Jingfang Cai.
- Priorizar el aprendizaje. Gen Z quiere crecer y aprender, dice, así que asegúrese de que sus vacantes también incluyan oportunidades de capacitación, crecimiento profesional y tutoría.
- Crear lugares de trabajo diversos e inclusivos. Gen Z considera imperativo trabajar en un trabajo que promueva el respeto, la equidad y la inclusión, según las encuestas de Gallup.
- Crear lugares de trabajo diversos e inclusivos. Gen Z considera imperativo trabajar en un trabajo que promueva el respeto, la equidad y la inclusión, según las encuestas de Gallup.
- El liderazgo ético es imprescindible. Gen Z quiere saber que sus líderes son éticos, esperan que se tomen medidas para abordar los puntos ciegos morales y quieren saber que su trabajo tiene un impacto positivo en el mundo, según muestran las encuestas de Gallup.
Muchos trabajadores de la Generación Z dicen que ponen un gran énfasis en las oportunidades que tienen en cuenta su salud y bienestar mental. Sam Folz, un ingeniero de software de 22 años de Capital One, dijo que su empresa ofrece días de salud mental ilimitados, un beneficio que considera «enorme» dada la fatiga de Zoom y otro agotamiento mental que los trabajadores pueden experimentar.
Kenny Colón, de 23 años, quien se graduó este año de la Universidad de Florida Central, dijo que cree que la política de la oficina de una empresa demuestra en última instancia si apoya el bienestar de los empleados. Después de asistir a la escuela de posgrado los próximos dos años, dijo que podría sentirse atraído por los beneficios de bienestar. Por ejemplo, dijo, EY, donde actualmente está haciendo una pasantía, ofrece a sus trabajadores un reembolso de hasta $1,000 por necesidades de bienestar como colchones.
“Esta generación quiere abrirse más; quieren hablar de salud mental”, dijo Colón. “Es algo muy grande”.
Leo De La Uso, un especialista en comunicaciones y marketing completamente remoto para una organización sin fines de lucro de Texas que se graduó den San Antonio este año, dijo que su primera prioridad en un trabajo es saber que una empresa está realmente interesada en invertir en sus empleados. Prefiere idealmente un entorno de trabajo híbrido.
“Estar [en la oficina] en persona me ha ayudado a crecer y aprender mucho más que estar en casa tratando de aprender”, dijo.
Construir relaciones de trabajo requiere un esfuerzo concertado para algunas personas.
“Una oficina bulliciosa es algo que me gustaría experimentar en algún momento”, dijo Selena Tran, de 22 años, graduada en 2021 de la Universidad de California, Berkeley, que trabaja de forma totalmente remota para una empresa fintech del Área de la Bahía. Tran se reúne voluntariamente con compañeros de trabajo en la oficina cada semana o dos para almorzar. “No obtienes las mismas interacciones en el trabajo remoto”.
Tran prefiere trabajar algunos días desde casa, pero también quiere trabajar para una empresa que se preocupa por su gente. Así que mira las reseñas de las redes sociales y Glassdoor para ver los niveles de compromiso y tener una mejor idea de la cultura. Quiere que se dé prioridad al bienestar de las personas, así como a la diversidad de equipos y la inclusión.
La suposición de que los trabajadores de la Generación Z son solo un grupo de adictos a TikTok con derecho que no quieren trabajar es injusto, dijo Stephenson, el profesional de relaciones públicas. En cambio, dijo, son un grupo de jóvenes a los que simplemente se les «repartió una mano de cartas interesante» y quieren algo mejor que lo que se ofreció a las generaciones anteriores.
“No es que no trabajemos duro”, dijo. “Simplemente vemos la fuerza laboral sin la lente de las personas que habían estado en ella antes del covid”.
